Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
Бесплатная доставка
2 отзывов на "Женская сумка Тоут Миди Облачный танцор наппа"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
Ольга –
hikari2 (проверенный владелец) –
Оставляю свой отзыв, так как считаю, что эта сумка очень недооценена. Для работающих девушек она супер — элегантная, очень собирает образ, вмещает всё необходимое и ланчбоксы на работу, внутри удобные кармашки. Очень удачный плечевой ремень, не узкий, хорошо лежит на плече и не режет, регулируется. Отсутствие молнии на закрытие меня не смущает, скорее наоборот удобно, а клапан удобно примагничивается и защищает от дождя например, а важные вещи типа паспорта можно убрать во внутренние карманы под молнию, хотя я много лет хожу с открытыми сумками без молнии, никто вроде не лез — или везет или времена изменились)) Ну а белый цвет смотрится очень красиво, свежо и акцентно, подойдёт ко всему, хороший оттенок, не кипенно-белый но и не желтит. и с чисто белым можно носить и с молочным. Небесно-голубая подкладка — огонь, смотрится круто и все видно внутри сумки, в отличие от черной например. Ну и ее немножко видно в тоуте — это очень красиво. Всем рекомендую эту сумку, присмотритесь. Она аккуратная, но очень вместительная.
Верфь (проверенный владелец) –
Здравствуйте! Спасибо вам за такой глубокий и детальный отзыв. Мы действительно считаем, что эта модель заслуживает внимания, и ваши слова — лучшее тому подтверждение. Отдельно тронуло, что вы отметили и элегантность, и практичность для рабочих будней. Вы правы, плечевой ремень мы делали именно таким, чтобы он не резал плечо и был удобен в течение всего дня. И конечно, небесно-голубая подкладка — наша маленькая гордость, мы очень рады, что вы разделяете эту любовь и видите, как красиво она выглядит даже в тоуте. Спасибо, что так подробно описали все нюансы, это поможет многим присмотреться к нашей сумке. Мы очень ценим вашу рекомендацию