Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
2 отзывов на "Женская сумка Большая Шелл Вива Маджента"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
annco33 –
Про сумку Большая Шелл сказано уже много, всем известны её достоинства. Я бы хотела сказать о тех моментах, что мне особенно понравились: сшита из кожи одного цвета (для меня это — плюс, т.к. использование кож разного цвета люблю только в стиле colour block); молнии на сумке чуть темнее кожи, и красивого цвета, это смотрится благородно. Имейте ввиду, что цвет «играет» при разном освещении — сумочка в реальности ближе к фуксии, а не к красно-розовому, как на сайте.
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за подробный отзыв! Рады, что вы оценили качество пошива сумки, однородный цвет кожи и гармоничное сочетание с молниями. Носите с удовольствием!
katejonok (проверенный владелец) –
Я очень, ОЧЕНЬ хотела эту сумочку именно в цвете Вива маджента, поэтому когда узнала о возвращении коллекции в этом цвете, заказала сразу, и в этот же день смогла забрать заказ
Это любовь! Сумочка отвечает всем моим потребностям и предпочтениям) удобная, яркая, качество на высоте!
Спасибо за «ягодку»))
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за столь эмоциональный и подробный отзыв! Очень рады, что вы дождались возвращения коллекции в цвете Вива Маджента и остались полностью довольны покупкой) Пусть сумочка радует вас как можно дольше и добавляет ярких красок в каждый день!