Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
4 отзывов на "Женская сумка Хобо Облачный танцор наппа"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
НАТАЛЬЯ (проверенный владелец) –
Сегодня получила свою сумочку. Все на высшем уровне: упаковка, внешний вид, качество! Кожа очень нежная и приятная тактильно, белый цвет, мягкий, действительно облачный. Подклад любимого мною насыщенного голубого цвета, сумочка для хранения небесного голубого цвета, в упаковочную корбку вложена карточка магазина, рекомендации по уходу за кожей. Все продумано. Моя первая сусочка от Верфи. Ожидания полностью оправданы. Благодарю всех, кто участвовал в создании сумочки!
Верфь (проверенный владелец) –
Здравствуйте! Спасибо за ваш подробный и трогательный отзыв! Нам особенно приятно, что это ваша первая сумочка от Верфи, и она полностью оправдала ожидания. Мы очень рады, что вы оценили каждый аспект: от нежной кожи и облачного цвета до упаковки и вложенных рекомендаций. Мы старались продумать всё до мелочей. Спасибо, что выбрали Верфь и так трепетно относитесь к деталям
Мария (проверенный владелец) –
Красивая, довольно вместительная, не смотря на не очень большой размер. Отдельная песня — подкладка. Мне кажется, я эту сумку купила отчасти ещё и за этот васильковый цвет внутри =)
Ну и как всегда — качество на высшем уровне, идёт в комплекте с текстильной сумочкой для хранения (цвет сумочки тоже приятно радует глаз). В общем, спасибо, Верфь, мой внутренний эстет как всегда доволен
Верфь (проверенный владелец) –
Здравствуйте! Спасибо за ваш чудесный отзыв! Нам особенно приятно, что наш васильковый подклад и текстильная сумочка для хранения порадовали вашего внутреннего эстета. Мы вкладываем душу в каждую деталь, и ваши слова-лучшее подтверждение того, что мы на правильном пути. Спасибо, что выбираете Верфь и так трепетно относитесь к качеству
Виктория (проверенный владелец) –
Она очаровательна! И сумка и наппа! Цвет бомба, самый экологичный для образа и лета! ☀️🤗
Верфь (проверенный владелец) –
Здравствуйте! Рады, что и сумка, и наппа вас очаровали. Носите с удовольствием на радость лету
НАТАЛЬЯ (проверенный владелец) –
Сегодня увидела эту сумочку в магазине. Для меня- просто идеальна. Но купить не удалось, т. к. не было в наличии, а нужно позарез успеть к торжеству. Цвет очень красивый- туманно белый. А внутри подкладка моего любимого ярко- голубого цвета. Не хотелось выпускать из рук. Спасибо менеджерам магазина, особенно Диане, что терпеливо меня выслушали и сделали заказ с пометкой «Срочно». Надеюсь успеют изготовить и доставить к мероприятию. И еще поразила очередь в магазине. Давно такого не встречала. Компании желаю держать марку, творческого и финансового процветания!
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за такие теплые слова! Мы искренне рады, что Вам так понравилось наше изделие!