Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
Бесплатная доставка
3 отзывов на "Топ-Хэндл Dreams Облачный танцор наппа"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
user_79867405499 (проверенный владелец) –
Отзыв жены, которой подарил Топ-Хэндл на День Рождения:
Красивая, стильная и элегантная сумка из нежной на ощупь кожи (наппы)! Качество «Верфи» на высоте!
Подклад небесного цвета — лучшее решение для этой коллекции!😍
Сумка вместительная (А4 входит свободно), при этом достаточно легкая!
Внутри — 3 кармана: 1 — на молнии, 2 — открытые.
На лето дополнила подвесом-ракушкой. Также сумку планирую носить и зимой с шубой молочного цвета ❤️
Верфь (проверенный владелец) –
Здравствуйте! Передайте, пожалуйста, Вашей супруге наши искренние поздравления с Днём Рождения и огромную благодарность за такой тёплый и подробный отзыв! Нам особенно приятно, что она так точно отметила все детали, за которые мы любим эту модель: нежность кожи, небесный подклад, вместительность и лёгкость. Идея с подвесом-ракушкой звучит прекрасно, а образ с молочной шубой обещает быть невероятно красивым. Спасибо, что выбрали Верфь для такого важного подарка
larhik1 (проверенный владелец) –
Элегантная вместительная сумка. Подходит к разным вариантам гардероба от стильных джинс до офисного костюма или платья. Мне лично, с моей любовью к разграничению внутреннего пространства сумки, не хватает разделения на секции или ещё одного большого кармана.
Верфь (проверенный владелец) –
Здравствуйте! Спасибо, что снова поделились впечатлениями, мы очень ценим ваше внимание к деталям. Рады, что сумка нравится и подходит к разным образам. Замечание по внутреннему пространству передадим дизайнерам, это поможет нам стать лучше
larhik1 (проверенный владелец) –
Элегантная лёгкая вместительная сумка. Прекрасно сочетается с разными версиями гардероба от джинс до стильного платья в пол.
Мне, как любителю структурировать содержимое сумки, не хватает внутренних отделений.
Но в целом довольна приобретением.
Верфь (проверенный владелец) –
Здравствуйте! Спасибо за такой элегантный и подробный отзыв. Нам очень приятно, что вы оценили универсальность модели и её способность сочетаться с разными образами. Мы понимаем ваше желание структурировать содержимое, и обязательно передадим это пожелание нашим дизайнерам. Рады, что в целом вы довольны приобретением