Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
5 отзывов на "Кросс-боди Dreams с тиснением Оливковый наппа"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
Ольга (проверенный владелец) –
Как же я люблю эту маленькую сумку! ❤️ Вынуждена ежедневно таскать с собой рюкзак, но для очешника ойстер, ключницы макси и телефона через плечо всегда кросс боди (винный флотер и наппа оливка с тиснением). Очень удобно, что в транспорте или у двери квартиры не надо манипуляций с тяжёлым заспинным грузом. В сумке также ежедневно со мной путешествуют наушники и помада, в кармашке на молнии — паспорт без обложки и кардхолдер на 5 карт), в кармашке без замка — пара салфеток в индивидуальной упаковке. Снаружи прицепила сердечко, где лежит брелок тройка. Оливка весит 336 граммов, винный флотер — 365, все вместе с ремнем.
Верфь (проверенный владелец) –
Здравствуйте! Спасибо Вам за этот невероятно подробный и трогательный отзыв! Читать такие истории, где сумка становится частью повседневного ритуала, для нас настоящее счастье. Особенно приятно, что Вы так точно описали каждый грамм и каждую деталь — от паспорта до брелока. Это настоящий портрет вашего дня. И мы очень рады, что кросс-боди стали для Вас удобной альтернативой рюкзаку. Спасибо, что Вы с нами
light-flash (проверенный владелец) –
Очень понравилась сумочка, подходит и для деловых образов и для расслабленных на прогулку) Цвет насыщенный зеленый очень приятный, с тиснением выглядит очень стильно, можно носить как карманом наружу, так и внутрь) Это моя первая сумка из коллекции Dreams. Очень довольна покупкой!
Валерия (проверенный владелец) –
Огромное спасибо за тёплые слова!
Так приятно слышать, что сумочка из коллекции Dreams стала вашей первой покупкой у нас — и сразу такой восторг!
Очень рады, что вам понравился оливковый цвет и стильное тиснение.
ТАТЬЯНА (проверенный владелец) –
Очень качественная,необычная сумка шикарного цвета! Маленькая,но вместительная, удобная в использовании,очень довольна ее приобретением!
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за высокую оценку! Рады, что вы остались довольны качеством, вместительностью и цветом сумки. Носите с удовольствием!
abramova (проверенный владелец) –
Сама по себе сумка очень понравилась. Кожа очень приятная на ощупь, цвет — огонь. Одно замечание — ремень мне короткий для ношения кросс-боди (рост 174 см), но сумка так понравилась, что взяла буду носить на плече.
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за отзыв и за то, что нашли удобный способ носить сумку! Рады, что вы оценили качество кожи и цвет. Примем к сведению ваше замечание о длине ремня
ЛЮДМИЛА (проверенный владелец) –
Очень приятная кожа. Наппа мягонькая, трогательная. Сумочка идеальная, легкая удобная. Целый день гуляя по городу не устанет плечо. Цвет при разном освещении смотрится с разным подтоном.
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за отзыв! Рады, что сумочка оказалась удобной и приятной на ощупь.