Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
10 отзывов на "Женская сумка Шелл Мокко Мусс"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
СВЕТЛАНА (проверенный владелец) –
Получила сегодня Шелл мокко мусс! Это восторг! Не ожидала, что сумочка будет такого приятного оттенка молочного шоколада!
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за такой душевный отзыв! Очень рады, что оттенок мокко мусс вас приятно удивил — он и правда как нежный молочный шоколад. Носите с удовольствием!)
ira-laska65 (проверенный владелец) –
Элегантная сумка, цвет благородный Шелл Мокко Мусс, удобная в носке, функциональная хотя и небольшая по размеру, сумка держит форму. Очень нравиться что сумка имеет металлические ножки, дно не пачкается и стоит крепко не падает. Чудесная Шелл размер М подходит к любому образу. Спасибо за качественное изделие.
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за такой тёплый и подробный отзыв! Очень рады, что вы оценили элегантность, функциональность и цвет сумки) Носите с удовольствием!
aksenova-9006 (проверенный владелец) –
Небольшая, но очень вместительная. Нашлось место для всего
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим за отзыв! Рады, что небольшая сумка оказалась такой вместительной. Носите с комфортом!
oshatc (проверенный владелец) –
У меня большая Биг Шел, я не маленькая, это мой подарок для миниатюрной родственницы))) она по весу пушинка, она такая кукольная прям. А цвет, цвет притягивает внимание, он такой интересный и интересный. Этот цвет не останется в 25, он должен радовать и дальше ))) Шелы прекрасны, и большие и маленькие, сдерживаю себя от покупки шел в белом на лето. Верфи процветания!!!
Валерия (проверенный владелец) –
Очень тронуты вашими словами! Приятно, что цвет и форма нашли отклик, а главное — стали подарком, который точно запомнится)
Альбина (проверенный владелец) –
Очень приятная сумочка в универсальном, не обязывающем цвете. Не стала самой любимой, пришлось докупать к ней ремень из стропы, тонкий на мне потерялся, но она хорошо смотрится с джинсами и с любыми небрежными образами. Вместительная, аккуратно сшита, хороша на любое время года
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим за внимательную оценку! Приятно, что вы отметили аккуратность пошива и универсальность цвета.
Елена (проверенный владелец) –
Классная сумка, все мне нравится в этой модели , и цвет, и вместимость. Удобная, комфортная . Хочу еще какой- нибудь необычный цвет
Валерия (проверенный владелец) –
Очень рады, что сумка вам понравилась! Спасибо за отзыв)
ЕЛЕНА (проверенный владелец) –
Подарила дочери на день рождения. У меня есть Биг Шелл и Круг Мокко. Так, что о сумке и цвете я знала. На Шелл (маленькой) получилось просто волшебно, Сумка на любое время года и для любый ситуаций в городской жизни. Удобная и функциональная
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за ваш отзыв и доверие к нашему бренду! Очень приятно, что вы, как обладательница нескольких наших моделей, выбрали именно Шелл в подарок для дочери. Здорово, что сумка так хорошо вписывается в городской стиль и подходит для разных ситуаций.
koseolga (проверенный владелец) –
Очень хотелось приобрести Шелл, именно маленькую. И тут все сошлось — и цвет, и скидка)! Отличная сумочка! Беру с собой в путешествия. Все нужное в ней — документы, телефон , зарядка, ключи. Много всего помещается)! А в рюкзаке — вещи и еда). Кожа качественная, толстенькая. Швы ровные. Милая рыбка-брелок! Сумочку рекомендую!!!
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за отзыв! Мы очень рады, что вы выбрали именно нашу модель и она полностью оправдала ваши ожидания. Особенно приятно, что сумочка стала вашим надёжным спутником в путешествиях)
vity.w (проверенный владелец) –
Сумочка 🔥! Цвет очень «вкусный», шоколадный шоколад 🍫!!!! У меня уже вторая Шелл! Спасибо большое!!!
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за такой тёплый отзыв! Мы очень рады, что вы выбрали нашу сумочку дважды.
ФАИНА (проверенный владелец) –
Сумочка супер! Цвет очень интересный 🤎, по фото и не передать. Эта уже моя вторая Шелл, очень нравится ее компактность и вместительность одновременно.
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за такой тёплый и подробный отзыв о нашей сумочке! Мы очень рады, что вы стали нашим постоянным клиентом и оценили преимущества модели.