Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
29 отзывов на "Женская сумка Шелл Бежевый"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
СВЕТЛАНА (проверенный владелец) –
Потрясающая сумка! Необычайно комфортная, функциональная, вместительная, красивая малышка!
Верфь (проверенный владелец) –
Добрый день! Спасибо Вам за такой искренний и позитивный отзыв! Нам очень приятно, что наша Шелл покорила Вас своей функциональностью и красотой. Спасибо, что выбираете Верфь. Носите её с радостью и удовольствием! Будем ждать Вас снова.
Наталья (проверенный владелец) –
Наконец то и я стала обладателем Шелл! Долго собиралась и вот после Дельфинчиков(большого и маленького) и Бриза — приобрела ее тоже. Очень удобный функционал, все что необходимо и плюс еще кое- что на всякий случай она вмещает, при этом оставаясь изящно компактной! Качество отличное. И просто доставляет эстетическое удовольствие! Спасибо Верфи!
Верфь (проверенный владелец) –
Здравствуйте! Поздравляем Вас с пополнением коллекции! Дельфины, Бриз и теперь Шелл — Вы собрали отличную команду. Очень рады, что Шелл оправдала ожидания: вмещает всё необходимое и даже чуть больше, оставаясь изящной. Спасибо, что выбираете Верфь и делитесь своей радостью)
tkrasikova (проверенный владелец) –
Сумка отличная, качество материалов и выполнение строчек высокое. Маленькая и вместительная. Хотелось бы обратиться к авторам: 1. Плечевой ремешок имеет недостаточно отверстий для уменьшения (необходимо добавить парочку); 2. Хотелось бы увеличить молнии основного отделения, для обеспечения доступа в большем объеме; 3. Размер ключницы хочется длинее, для того что бы пользоваться ключами не отстегивая от карабина.
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо, что нашли время написать! Ваши рекомендации возьмём на заметку)
ОЛЬГА (проверенный владелец) –
Супер сумка! Стильная, удобная, качество на высоте!
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо! Носите с удовольствием — пусть сумка служит вам долго!
ЕЛЕНА (проверенный владелец) –
Замечательная сумочка, удобная, не тяжелая. Все что необходимо помещается. Качество на высоте!
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за отзыв! Очень рады, что сумочка оправдала ваши ожидания по удобству и качеству.
Ольга (проверенный владелец) –
Я в восторге! Примерно месяц раздумывала, прежде чем купить. Приехала в магазин на Моросейке, чтобы посмотреть. К сожалению, сумочки в наличии не было, только образец. Сделала заказ, изготовили за неделю. Сумочка идеальная! Пока мне немного непривычно расположение молнии в основном отделении. Очень понравился магазин и сотрудники.
Валерия (проверенный владелец) –
Огромное спасибо за такой душевный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны покупкой — пусть новая сумочка приносит радость!
ЕЛЕНА (проверенный владелец) –
Сумочка очень удобная, вместительная. Первое время было неудобно с тонкой ручкой, сейчас привыкла и все хорошо. Спасибо за качество!
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим за отзыв! Рады, что сумка пришлась вам по вкусу, а тонкий ремешок со временем стал удобным. Мы стараемся сочетать эстетику и функциональность — приятно, что это удаётся.
leonenkova (проверенный владелец) –
Моя первая сумочка от Верфи. Впечатления самые положительные. Спасибо за качественный товар! Понравились цвет, форма, исполнение. Особенно приятно, что в сумке есть настроение. Она напоминает о поездках в Питер, большой реке, мостах и прогулках, когда маленькая и вместительная сумка кросс-боди особенно кстати. Думаю вписывать сумку в комплекты спорт/кэжуал с легкой отсылкой к морскому стилю. Ремешок для моей комплекции оказался длинноват. Пожелание: сделать больше дырочек, а также чуть короче сам ремень (или крепеж на винте) т.к. длинная часть ремня упирается в сам корпус сумки и ее тоже планирую укоротить в мастерской. Не заметила, может быть в магазине на Китай-городе у вас был такой сервис? В любом случае, моя большая благодарность бренду и пожелания процветания!
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо, что поделились! Приятно, что первая сумка от нас оставила такие тёплые впечатления — и даже вдохновила на образы. По ремешку: изначально мы выбираем длину, ориентируясь на универсальность — чтобы сумка была удобна в носке большинству. Но понимаем, что у каждого свой идеальный вариант. Спасибо, что поделились своим — это помогает нам развиваться.
tokmak70 (проверенный владелец) –
Замечательная сумочка! Не смотря на то что она по размерам не очень большая, очень продуманна эргономика изделия. Большое количество карманов позволяет разместить все необходимые вещи и мелочи. Единственный «минус» это доступ в основное отделение, но это тоже дело привычки. В общем и целом довольна покупкой. Спасибо за ваше творчество и энтузиазм!
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за подробный отзыв! Рады, что эргономичность и вместительность сумки вас порадовали. Будем учитывать замечание по доступу в основное отделение.
17redik18 (проверенный владелец) –
Одно из лучших произведений Верфи. Это на удивление вместительная сумочка, притом ещё и лёгкая. Удобное размещение карманов, все на высоте. Брала в бежевом цвете и себе и, впоследствии, подруге на подарок, так как ей очень понравилась эта сумка именно в этом цвете 😅. Чнесмотря на светлый цвет она не иаркая, если вовремя чистить, прекрасно себя чувствует. У подружки вылетел карабин , заменили по гарантии оба карабина через магазин на Маросейке. Коричневая окантовка смотрится выигрышно, как рама у картины. Наружный кармашек на задней стенке идеален под проездной, чтобы можно было ничего не доставать в транспорте из сумки. Такое совершенство сложно переплюнуть, но вы стремитесь, а мы будем ждать.
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо, что назвали сумку “одним из лучших произведений Верфи” — для нас это огромная честь) Рады, что она пришлась по душе и вам, и подруге!
diana-galaewa (проверенный владелец) –
Моя первая сумочка от Верфи❤️Очень красивая, небольшая, но вместительная. Сочетание цветов покорило с первого взгляда. Качество на высшем уровне. Максимально удобная, функциональная и визуально прекрасная сумочка.
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за тёплый отзыв! Рады, что сумочка стала вашей первой с «Верфи» — красивой, удобной и по-настоящему своей. Пусть она будет с вами в каждом приятном моменте)
zhilina-evgenijaa (проверенный владелец) –
Внешне компактная, но очень вместительная и оригинальная сумочка!
Подходит и на выход и для ежедневной носки, довольна покупкой
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что сумочка превзошла ваши ожидания — и по вместительности, и по универсальности.
vorobey.m2015 (проверенный владелец) –
Сумочка очень хорошая, красивый бежевый цвет, приехала через неделю. Но, к сожалению, качество длинного ремня, как будто его уже использовали либо кожа на нем плохого качества. Немного не приятно, конечно.
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за обратную связь! Ремень сумки изготовлен из определенного вида кожи, которая отличается особой текстурой и естественным неравномерным окрасом. Это не дефект, а особенность материала, которая придаёт изделию особый шарм.
ВИКТОРИЯ (проверенный владелец) –
Размер самое то, не большая и не маленькая , входят все необходимые мелочи , в том числе и косметичка !Удобно расположены кармашки . Не смогла выбрать между бежевой и красной , купила обе ) Ни чуть не пожалела 🫶
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим за искренний отзыв! Рады, что вы оценили идеальный размер нашей сумочки! Особенно приятно, что вы смогли разместить все необходимые мелочи, включая косметичку. А то, что вы приобрели сразу две модели в разных цветах — лучшая похвала для нас! Пусть обе сумочки радуют вас каждый день!
marina92163 (проверенный владелец) –
Сумочка шикарная, маленькая, но то что необходимо, помещается. Заказала в бежевом цвете на весну, лето. Есть голубая и бардовая. Под любой гардероб. Спасибо Верфи!🫶
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что сумочка вам понравилась и оказалась именно такой, как вы ожидали. Бежевый цвет действительно отлично подходит для весны и лета, а также легко сочетается с различными нарядами.
Замечательно, что у вас уже есть голубая и бордовая модели — это позволяет создавать множество стильных образов!)
Мария (проверенный владелец) –
Вы влюблялись с первого взгляда? Когда видишь — и не сомневаешься: вы будете счастливы! Когда не видишь ни одного недостатка, когда уверена: вы созданы друг для друга!
В жизни каждой женщины была такая любовь. Всегда — к ребёнку, иногда — к мужчине, и ещё- к сумке. Самая долгая любовь- конечно, к ребёнку. Самая страстная — к мужчине, самая безопасная — к сумке. Сумочка всегда подождёт, в своих кармашках она спрячет от чужого взгляда то, что нужно тебе, она будет рядом на плече или в руках — как удобно именно тебе. Она будет восхитительна, стоит лишь проявить немного заботы. Она будет подчёркивать твою восхитительность, и брелоком-рыбкой безошибочно давать повод улыбнуться тем, у кого в руках её сестрёнка. Сумка только тебе раскроет тайну: как при таком не небольшом размере она умудряется прятать в себе так много: не правда ли, вы с ней похожи в этом?
Куда заведёт любовь с первого взгляда? Будете ли вы друг у друга единственными? Найдутся ли недостатки и станут ли они критичны? У каждой женщины и у каждой сумки своя история. Главное, чтобы она была о любви.
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за Ваш отзыв! Надеюсь, что ваша любовь к сумкам будет только расти, и каждая новая находка станет источником радости)
Мария (проверенный владелец) –
За 5 месяцев использования очень полюбила эту сумочку, одна теперь мой верный спутник и на работу, и на выход. Система карманов продумана классно!
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады слышать, что сумочка стала вашим верным спутником и что вы оценили продуманную систему карманов) Носите с удовольствием!
oha669 (проверенный владелец) –
Это моя первая покупка! И конечно, любовь с первого взгляда. Сказать, что хороша, ничего не сказать. Сумочка великолепна, продумано все! Спасибо всей команде!! Уже собираюсь купить такую же черную.
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что Вы высоко оценили внешний вид и функционал сумочки)
ОЛЬГА (проверенный владелец) –
Большое спасибо! Сумочка классная, небольшая, но вместительная. Приехала быстро, упакована отлично. При том, что она держит форму, все же мягкая и приятная под рукой. Фурнитура, швы, все на высоте. Поедет в отпуск со мной в воскресенье, поскольку куплена на теплый сезон)
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо, что поделились приятными впечатлениями о сумочке) Очень рады, что все понравилось!
Ольга (проверенный владелец) –
Просто прелесть. Приятно, что российский производитель делает такие вещи. Браво всей команде !
Дарья (проверенный владелец) –
Спасибо за приятные слова и обратную связь!)
Елена (проверенный владелец) –
Спасибо за Вашу ВЕЛИКОЛЕПНУЮ работу! Думаю, эта сумочка станет моей любимицей.
Обожаю, когда продумана каждая мелочь. Желаю Вам творческих успехов и жду новинки.
Дарья (проверенный владелец) –
Елена, благодарим за обратную связь!)
argunovas (проверенный владелец) –
Отличная сумочка! Очень качественно сделана. Достойная фурнитура. Обязательно куплю ещё и другие модели.
Дарья (проверенный владелец) –
Благодарим за ваш отклик! Будем с нетерпением ждать новых встреч с вами)
Елизавета (проверенный владелец) –
Сумка отлична, удобная, продуманная. У меня уже есть shell в бордовом цвете, ношу её два года. Единственный нюанс, витринный образец отличается по цвету от той, что получила я, моя немного светлее.
Дарья (проверенный владелец) –
Елизавета, рады, что пополнилась коллекция сумочек нашего производства! Кожа и правда может немного отличаться оттенком от партии к партии, надеемся, что цвет, который вам пришел также понравился и отлично вписался в гардероб)
Евгения (проверенный владелец) –
Сумочка просто прелесть какая-то! Очень хорошенькая) Её хочется разглядывать и не выпускать из рук. Очень качественно изготовлена, всё продумано в ней до мелочей, однозначно функциональна, не смотря на компактность. Цвет бежевый такой благородный, я очень довольна. Отдельно хочется отметить отличную упаковку и уж совсем умилила меня брошюрка с инструкцией что куда можно класть (весьма полезная кстати). Спасибо огромное, покупкой очень довольна????
Дарья (проверенный владелец) –
Евгения, спасибо за такую приятную обратную связь! Носите сумочку с удовольствием, пусть радует вас каждый день)
Светлана (проверенный владелец) –
Это моя третья покупка у Верфи, и я, как и от предыдущих, просто в восторге! Сумочка в моём любимом сочетании расцветок. Такая компактная и одновременно вместительная! Как всегда у Верфи, качество — на высоте! И «вишенка на торте» — брелок рыбка. Прелесть! Спасибо за ваш творческий труд, за быстроту выполнения заказа, за радость, которую доставляют ваши изделия. В следующем месяце ещё закажу пару вещиц. Успехов вам!
Дарья (проверенный владелец) –
Светлана, спасибо за ваш отклик и пожелания!) Носите сумочку с удовольствием????
Ирина (проверенный владелец) –
Вчера получила свою сумочку и сегодня уже успела ее «выгулять». Все отлично, спасибо.
Хочу отметить четкую работу команды. К сожалению, первоначальный заказ оказался со скрытым браком (бывает :)), но как только я обратилась в службу поддержки, проблему решили: моментально оформили возврат и предложили варианты замены. Все дистанционно, без дополнительных затрат и, как это бывает, нервотрепки. Спасибо. С удовольствием буду рекомендовать компанию своим друзьям и сама обращусь к вам. Успехов и процветания.
Дарья (проверенный владелец) –
Ирина, рады, что смогли быстро решить возникшую проблему с сумочкой! Благодарим за пожелания и приятную обратную связь????
АЛЕКСАНДРА (проверенный владелец) –
Люблю шелл за ее чудесный передний карман, в него влезает большой айфош)
Для абсолютного счастья мне не хватает только более широкого открытия, чтобы удобно доставать и убирать вещи)
В остальном же шелл проверенный годами совершенно очаровательный друг! (:
Верфь (проверенный владелец) –
Добрый день! мы рады, что вы разделяете с нами любовь к Шелл! Носите с удовольствием)
НАТАЛЬЯ (проверенный владелец) –
Здравствуйте! Начитавшись хвалебных отзывов, поддалась соблазну обладать сумкой модели Шелл бежевый. Заказала, посылка пришла в обозначенную дату, хорошо упакованной. Качество изделия на высоте — добротная кожа, ровные строчки и дорого смотрится (соответственно своей стоимости). И на этом все достоинства заканчиваются. Минусы: внутренние кармашки очень узкие, ремешок с карабином для ключей очень короткий, и сама сумка не раскрывается как надо. Не разделяю восторженных отзывов об этом изделии. На самом деле, жаль потраченных денег.
Верфь (проверенный владелец) –
Здравствуйте! Спасибо Вам за честный и подробный отзыв. Нам искренне жаль, что Шелл не оправдала Ваших ожиданий и доставила разочарование. Мы понимаем, как это обидно, когда вещь не совпадает с ожиданиями.
Ваши замечания по внутренним кармашкам, ремешку и раскрытию сумки очень важны для нас. Мы обязательно передадим их нашим дизайнерам и технологам для анализа.
Спасибо, что выбрали Верфь, и ещё раз приносим извинения за этот опыт. Мы будем стараться, чтобы в следующий раз Ваши ожидания совпали с реальностью ❤️
kuulelena (проверенный владелец) –
Сумочка очень хорошенькая, компактная, но в то же время достаточно объёмная, умещается все что нужно. Смотрится стильно о оригинальной. Покупкой довольна.
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за ваш положительный отзыв! Нам очень приятно слышать, что сумочка оправдала ваши ожидания и стала удобным и стильным аксессуаром для вас)