Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
3 отзывов на "Женская сумка Чайка Вива Маджента"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
luzheckaya-irina (проверенный владелец) –
Это лучшая сумка верфь! Красивая, локоничная💕любовь с первого взгляда. Ношу на родной ручке или на цепочке верфь, одинакова хороша😍, но как будто 2 разные сумочки, если кто то решит начать знакомство с брендом с этой сумочки, то влюбится навсегда это точно! Цвет маджента на любителя, но я как раз этот самый любитель! Да она не большая, но самый необходимый минимум входит у меня это телефон, ключи, салфетки и блеск для губ, гребешок и мини зеркало.
Верфь (проверенный владелец) –
Здравствуйте! Спасибо Вам за такой искренний и эмоциональный отзыв! Нам особенно приятно, что Вы назвали эту сумку лучшей и отметили, как по-разному она звучит в образе с родной ручкой и с цепочкой. Это действительно как две разные сумочки в одной — мы любим, когда наши вещи дают пространство для игры. И Ваши слова о том, что с неё можно начать знакомство с брендом и влюбиться навсегда, для нас дороже всего. Спасибо, что Вы с нами
СВЕТЛАНА (проверенный владелец) –
Чайка маджента — подарок мне на 8 Марта! Очень элегантная сумка! Цвет оказался очень приятный, как малиновый сорбет, на мой взгляд)))
Валерия (проверенный владелец) –
О, спасибо за такое вкусное сравнение цвета! Очень рады, что цвет и модель вам понравились. Носите с радостью!
betolya (проверенный владелец) –
Вчера получила свою чайку в цвете манжета. Восторг! Сразу пошла с ней на концерт в Белый Зал Политехнического Университета, чтобы проверить в деле. Все как заявлено, удобно, все помещается. Цвет обязывающий, подбирала брошь в цвет, пока не попала, платок в пути, но не уверена. Может верфи попробовать производить из остатков кожи броши. Спасибо Верфь. Я в восторге. День весны удался!
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим за подробный отзыв и высокую оценку! Рады, что Чайка оказалась удобной и гармонично вписалась в ваш образ)