Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
4 отзывов на "Женский рюкзак Дельфин Красный"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
Марина (проверенный владелец) –
Компактный и очень удобный. Предусмотрены штатные места под необходимые вещички: ключи, телефон, блокноты и ручки, бутылку с водой (которая точно не упадет и не перевернется внутри!). Прилагаются (и это приятно!) инструкция по уходу за изделием и схемы использования внутреннего пространства рюкзака. Все продумано и удобно. Цвет- огонь!!! В прямом и переносном смысле). Безусловно довольна покупкой. Спасибо!
Верфь (проверенный владелец) –
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Нам приятно, что вы оценили продуманность каждой детали и удобство использования. Мы очень рады, что цвет Дельфина пришёлся по душе. Спасибо, что выбираете Верфь
aav92 (проверенный владелец) –
В моей коллекции Верфь этот красненький рюкзак уже 4й по счету: самый первый синий был куплен в 2019 году:) позже, пополнила коллекцию Вери Пери и Серо-голубым.
А теперь у меня новый, красивый, ярко-красный «Дельфинчик». Пожалуй, это сааамый крутой цвет из всех представленных))))
Верфь ван лав 🩷
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за верность бренду и за такой душевный отзыв! Рады, что красный рюкзак стал вашим фаворитом. Носите с удовольствием!)
vel970712 (проверенный владелец) –
Сегодня забрала из магазина свой заказ. Радости было как у ребенка. Цвет шикарный,а кожа какая приятна на ощупь. Лямки бы хотелось более широкие,надеюсь скоро выйдут в свободную продажу отдельным товаром и если будет цвет к моему рюкзачку,то обязательно куплю. В пару к рюкзаку взяла кошелёк. Покупкой довольна! Верфь❤️
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны своей покупкой и получили столько радости!
mondrogera (проверенный владелец) –
Это мой третий рюкзак, но думаю, что не последний. Цвет просто шикарный, бомба всем советую к покупки красный.
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо большое за ваш отзыв! Очень рады, что вам нравится наш рюкзак и цвет пришёлся по душе. Носите с удовольствием)