Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
5 отзывов на "Женская сумка-клатч Breeze White"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
dubrovina-ta (проверенный владелец) –
Клатч оказался идеальный для прогулок!🤍🤍🤍 Сияющий белый цвет очень, на мой вкус, освежает образ. Форма подходит и к спортивной толстовке с джинсами, и к платьям. Ооочень легкий и приятный в носке, хоть как кросс-боди, хоть на плече, его просто особо не ощущаешь, он не давит и не мешает. А главным сюрпризом для меня стала вместительность! Хоть и тоненький на вид (кажется, войдет только телефон и расческа), он вмещает все нужное — телефон, визитница, паспорт, очки, пудра, помада, ключи от машины, легкий шарфик и т.п., вошел даже… зонтик!!!! Небольшой, конечно, зонтик, но и не детский. Без ущерба для внешнего вида.
Ну и, конечно, все прочие приятные преимущества сумочек верхи при нем — аккуратное исполнение, внутренние кармашки, приятный запах кожи и т.п.
В общем, после покупки жалею только о том, что обходила вниманием эти клатчи раньше😀 Точно нужно еще рассмотреть в других цветах, на осенние и зимние прогулки.
P.S. Единственное, очень бы хотелось еще короткий ремешок, чтобы можно было держать в руке, или накидывать на плечо в театре. Но можно на маркетплейсах или в других магазинах подобрать.
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за чудесный отзыв! Так рады, что клатч стал вашим идеальным спутником. Ваши слова об универсальности и вместительности — лучшая похвала!
Ирина Чернышева (проверенный владелец) –
Классный клатч, всё самое необходимое влезает: телефон, паспорт, упаковка влажных салфеток, бальзам, помада, зеркальце, карточки, ключи, наушники. Как-то несла в нём плюсом ко всему выше перечисленному два огурца и два помидора😁
Один внутренний кармашек на замочке, другой без замочка. На лето прекрасное приобретение.
Возник только вопрос по средствам, которыми можно чистить кожу и материал, где замочек. Посоветуйте, пожалуйста, средства для чистки, чтобы сохранить красивый вид клатча.
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим вас за подробный и позитивный отзыв о нашем клатче! Мы рады, что он оказался для вас удобным и вместительным.
Для ухода за кожаным изделием рекомендуем использовать мягкую ткань и специальные средства для чистки кожи — они бережно очистят поверхность. Для поддержания эластичности кожи периодически наносите специализированный увлажняющий крем, избегая при этом сильного намокания изделия. Это поможет сохранить клатч в идеальном состоянии надолго.
На нашем сайте можно выбрать уходовое средство в разделе Аксессуары → Уход за кожей.
siv_ksm (проверенный владелец) –
Бриз хорошая удачная модель. Купила новый красный цвет и белую. И оба цвета не понравились. Это очень выбеленный белый, смотрится дешево.
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим за ваш отзыв и за доверие к нашей модели Бриз! Очень жаль, что выбранные вами цвета — красный и белый — не оправдали ожиданий.
galina23.11 (проверенный владелец) –
Отличный клатч, breeze не большой, чисто белый отлично дополняет весенние образы, качество как всегда на высоте
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что клатч стал отличным дополнением к вашим весенним образам. Приятно слышать, что качество изделия снова оправдало ваши ожидания!
elenagal22 (проверенный владелец) –
У меня была мечта — лаконичный белый клатч для моих летних образов) Долго искала, ну ничего мне не нравилось, и Вот! Как всегда! Волшебная любимая Верфь пришла на помощь! Это просто идеальная сумочка, да ещё с таким дополнением — чудесным морским брелочком! Благодарю от всей души волшебников из Верфи, вы воплощаете мечты в реальность💞
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за такой вдохновляющий отзыв! Мы счастливы, что смогли помочь вам осуществить вашу мечту о идеальном клатче. Здорово, что он стал прекрасным дополнением к вашим летним образам!