Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
Бесплатная доставка
5 отзывов на "Дорожная сумка Бриг Captain’s Mate Красный"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
ЛЮБОВЬ (проверенный владелец) –
Яркая, красивая и вместительная сумка! Продуманы все детали. Есть крепление на ручку чемодана, много карманов.
Верфь (проверенный владелец) –
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Нам очень приятно, что вы оценили и яркость, и вместительность, и продуманность каждой детали. Крепление на ручку чемодана и множество карманов — это именно то, что делает путешествия удобнее. Спасибо, что выбрали Верфь
petrova23.10.91 (проверенный владелец) –
Сумка понравилась — яркая, удобная, вместительная. Тиснение с маяком добавляет сумки определенного шарма. Спасибо за качественные и красивые вещи!
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим за такой душевный отзыв! Очень рады, что сумка пришлась вам по вкусу и приглянулось тиснение. Будем и дальше радовать вас качеством!
РОМАН (проверенный владелец) –
Отличная сумка! Подарил маме, она теперь самая модная ходит с ней в зал. На сумке куча деталей мелких, красивый принт на боках, орнамент на ремне. Размер в самый раз, чтобы все помещалось, но сумка не была громоздкой. Цвет очень приятный, подкладка внутри хлопковая, что тоже очень эстетично. Спасибо!
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за доверие! Очень приятно, что выбрали нашу сумку в подарок — и она зашла по стилю, размеру, ткани. Пусть сумка служит долго и с радостью)
kasy2007 (проверенный владелец) –
Планировали зеленую, но надо было срочно приобретать и была в наличии красная. По качеству все прекрасно и удобно! Очень удобный размер. Все поместилось, что нужно было в дорогу. Конечно очень яркая, но это и удобно: нигде сумку не оставишь, сразу видишь где она и дети не потеряют тебя из вида. Она как фонарь.
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим за подробный отзыв! Рады, что красный цвет оказался таким практичным выбором. Пусть ваша яркая помощница служит вам долго!
Юлия (проверенный владелец) –
Сумка потрясающая, удобная, красивая, мягкая👍. Много маленьких карманов для ключей, мелочей, телефона👍🙏. Единственное, неудобно- на молнии бегунки застревают и их сложно развернуть, чтобы закрыть молнию.
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за отзыв! Рады, что сумка понравилась — удобная, красивая и функциональная. Спасибо за замечание про молнии, учтём для улучшения модели.