Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
Бесплатная доставка
8 отзывов на "Женская сумка Neva purple"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
Мария (проверенный владелец) –
Идеальная минималистичная сумка! Прекрасные геометричные линии, небольшое количество карманов внутри. Удобные ручки! Отдельное почтение — фиолетовый цвет!
Притягивает взгляды!
Незаменимый акцент в строгом образе.
Сумка идеально по размеру вмещает бокал и маленькую бутылочку игристого))
Полный восторг!
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим за оценку! Рады, что сумка стала удачным дополнением к вашему образу. Всегда вам рады!
ЕЛЕНА (проверенный владелец) –
Сумка великолепная, качество исполнения на 5++. Это теперь одна из моих новых любовей.
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо, что назвали сумку великолепной! Это большая радость для нас. Очень приятно, что она стала вашей новой любовью — пусть радует ещё долго!
АННА (проверенный владелец) –
очень яркая и презентабельная сумка! исполнение, фурнитура, цвет, размер — все отлично. спасибо!
Валерия (проверенный владелец) –
Рады, что всё понравилось — от исполнения до образа. Спасибо за тёплые слова!
ЕЛЕНА (проверенный владелец) –
Сумка ОГОНЬ))) При решении купить глпвную роль играл цвет «вырви глаз»))) (ао вчяком случае для меня, не смотря на то, что это ОЧЕНЬ акткуальный ддя модных тенжегцтй цвет. Хочу отметить СУПЕР обслуживание на Марата))) из недостатков (для мня) — длина сумки: пришлось привыкать и приспосабливаться. А в целом: полный ВОСТОРГ)))) Жалко, что в реале так поздно плзнакомилась с Верфью))) теперь точно надолго. Уже появилась Муселька и еще немного… Для тех, кто выбирает и сомневается: отбросьте сомнения и покупайте)))
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо, что поделились таким подробным впечатлением! Мы искренне рады, что сумка стала для вас настоящим «огнём» в образе, а сервис на Марата оставил тёплые впечатления)
Наталья (проверенный владелец) –
Поставила 4 за то, что криво пришиты ручки у сумки.
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за честный отзыв! Ручки пришиваются вручную — и иногда могут быть минимальные расхождения. Это часть живого производства, но мы понимаем, что важна и точность. Усиливаем контроль — спасибо, что помогаете нам балансировать между теплом ручной работы и идеальной геометрией.
Ирина (проверенный владелец) –
Очень элегантная сумка, хорошее качество исполнения, никакой лишней фурнитуры. На удивление вместительная: зонт, косметичка и даже бумаги А4 (если скрутить в трубочку, по длине как раз поместились. И цвет конечно! Очень рада, что её купила. Спасибо Верфи!
Дарья (проверенный владелец) –
Ирина, благодарим за приятную обратную связь!
philip.korolev (проверенный владелец) –
Супер подарок для жены! Всем рекомендую
Дарья (проверенный владелец) –
Отличный подарок! Благодарим за Ваш отклик)
olya.kabalnova (проверенный владелец) –
Ура, я стала обладательницей этой прекрасной сумочки. С прошлого года как она вышла я захотела пополнить свою коллекцию этой красоткой. Уже есть из коллаборации с Ксенией и Верфь сумочка Most ivory. В этот раз я выбирала между цветами steel и purple. Цвет шикарный, такого оттенка у меня ещё не было. Спасибо Саше Бедняковой за помощь, показала фото серого оттенка и я поняла что фиолетовый мне нравится больше. В общем сумка удалась на отлично????. Смотрится очень дорого и стильно. Спасибо, Верфь!
Дарья (проверенный владелец) –
Ольга, цвет и правда шикарный)Рады, что сумочка понравилась и обязательно передадим Саше привет????