Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
6 отзывов на "Поясная сумка Big Bumbag Purple"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
irinavalova (проверенный владелец) –
Большое спасибо за прекрасный и очень своевременный подарок! Сумка прекрасна! Очень удобная, небольшая, но очень вместительная! То что надо в путешествии! Навигация 2025 открыта!
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы рады слышать, что сумка стала отличным подарком и идеально подходит для ваших путешествий. Удобство и вместительность — это именно то, что мы стремимся предложить нашим клиентам. Желаем вам увлекательных приключений с новой сумкой!)
ДАРЬЯ КЕБЕЛЕШ (проверенный владелец) –
Прекрасная сумка на каждый день, вместительная и очень жизнерадостного цвета. Радует своей всесезонностью.
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что сумка стала для вас идеальным аксессуаром на каждый день. Жизнерадостный цвет действительно может поднять настроение и добавить яркости в повседневные образы)
Иветта Бекетнова (проверенный владелец) –
Сумочка — просто восторг! Я мечтала о любой сумке в таком цвете, но Bumbag — это моя любовь, у меня уже два таких маленьких, а теперь еще и большой есть)) я довольна!
Единственное — кажется, не очень подходит к этой сумочке широкий черный ремень…есть ли какие-то ремни у вас? Более узкие?
Дарья (проверенный владелец) –
Добрый день, спасибо за Ваш отклик, рады, что сумочка понравилась!) Ремешок в этом цвете пока что, к сожалению, не отшиваем, но обязательно возьмем данный момент на заметку, благодарим за обратную связь????
a_shurygina (проверенный владелец) –
Приятная на ощупь кожа, симпатичная внешне, размер оптимальный, не громоздкая , при этом все необходимое помещается. Спасибо консультантам, всегда вежливые и идут на встречу клиенту по разным вопросам .
Жаль не обратила внимание, в начале года , можно было заполнить календарь с желаемыми покупками и получить доп. скидку как я поняла. Приметила для себя уже к следующей покупке пару вещей. Процветания магазину! Думаю , каждый найдёт здесь для себя своё изделие , помимо сумок , ещё большое количество разных аксессуаров.
Дарья (проверенный владелец) –
Благодарим за приятную обратную связь, рады, что сумка Вам понравилась. Будем рады новым встречам:)
Дарья (проверенный владелец) –
Благодарим за обратную связь, рады, что сумка Вам понравилась, будем рады новым встречам
schoolandriyanova@mail.ru (проверенный владелец) –
очень удобная и стильная сумочка!
Дарья (проверенный владелец) –
Рады, сумочка удобная и спасибо за обратную связь:)
rozonovaolga0902 (проверенный владелец) –
Отличная сумочка
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Ого, какое креативное решение! Выглядит супер )