Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
9 отзывов на "Кошелек Zipper Grey-Blue"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
v.art (проверенный владелец) –
Кошелёк удобный, вместительный и красивый. Приятно пользоваться , Спасибо!
Дарья (проверенный владелец) –
Отлично сочетается с сумочкой на фоне) Пусть кошелечек и сумка радуют каждый день!
vitalevna1anna (проверенный владелец) –
Здравствуйте 😉 хотела бы поделиться своим впечатлением от покупки. Брала в подарок, кошелек очень понравился, практичный, компактный. Влезли все карточки. Кожа чуть дебелая, но уверена, станет мягче со временем. Цвет очень приятный, нежный. Прочитали вашу историю на сайте, впечатлены вашим подходом к делу, что для вас главное — люди. Это подобно тому, как звучит «золотое правило»: «Во всем поступайте с людьми так, как ХОТИТЕ, чтобы они поступали с вами». Видно, что такой подход помогает вам делать ваши изделия так, что они нравятся очень многим. В том числе и нам. 🥰 Желаем вам творческих успехов и процветания. Обязательно вернемся за покупкой.
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Спасибо Вам большое )
kobzevamariya469 (проверенный владелец) –
Красивый компактный, практичный кошелёк😍 пользуюсь полгода и до сих пор не на радуюсь. Спасибо вам
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
И это очень классно! Спасибо, что поделились с нами своей радостью)
Татьяна (проверенный владелец) –
Маленький, компактный и безумно удобный.
И конечно потрясающего качества 🔥
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Мы рады, что кошелек Вам нравится!) Спасибо за Ваш отзыв )
Андрей –
Заказал кошелёк в подарок на Новый год. В течении 3х дней получил. Подарок порадовал, а это главное! Качество отличное. Рекомендую!
Анна –
Хороший удобный кошелек, спасибо! Хорошо вмещается в вашу сумку Шелл :)
olesya.gudym.1992 –
Замечательный кошелёк, цвет просто космос ! Ну а качество как всегда на высоте ! Покупала к рюкзачку Dolphin)
Мария (консультант) –
Спасибо, что поделились впечатлениями, Олеся!
Дельфин и Зиппер одного цвета — отличный и стильный выбор.
Татьяна –
Кошелёк пришёл ровно в срок 🥰долго искала Идеальный компактный кошелёк , и о чудо теперь он со мной :)
Мария (консультант) –
Спасибо, Татьяна! Очень рады, что вместительный Зиппер Вам понравился!
Екатерина –
Отличная пара с сумочкой Шелл. Кошелек практичен. Искала именно такой- маленький, практичный, и конечно красивый. Для меня все отлично
Мария (консультант) –
Спасибо, что написали! Да, сумочка и кошелек из одинаковой кожи — отличное стилевое решение.
Очень рады, что Вам все понравилось.