Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
4 отзывов на "Сумка для телефона Nipper Mint"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
ОЛЬГА КАЗАНЦЕВА (проверенный владелец) –
Сумку купила,а отзыв оставить не доходят руки. Nipper Mint это просто супер, с виду маленькая, а такая вместительная, телефон, очки, ключи, карточки, можно ещё и небольшие влажные салфетки уместить. Она со мной на прогулке ежедневно. Ремешок беру от круга мятного, тк больше нравится с кожаным, чем с текстильным. Спасибо большое за работу! Новых идей вам!!!
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за отзыв и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями! Мы очень рады, что сумка стала вашим незаменимым спутником в ежедневных прогулках)
vity.w (проверенный владелец) –
Сумочка очень милая и удобная!!!! Спасибо, за вашу работу! Процветания и новых идей!
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за такой тёплый и вдохновляющий отзыв! Мы очень рады, что сумочка вам понравилась и приносит удовольствие) Ваши добрые слова очень ценны для нас!
belyaevamw (проверенный владелец) –
Ниппер для меня новинка, хотя она уже давно в линейке в Верфи, к сумочке надо привыкнуть, именно к формату, но сейчас я без нее как без рук, и как летний вариант, и по офису ходить — телефон, карточки,ключи,все под рукой. Удобно,что у сумочки есть маленькая ручка. Из небольших минусов — цвет молнии и кожи сильно отличаются. Подумаю ещё другого цвета прикупить.
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за такой искренний отзыв. Мы очень рады, что ниппер стал для вас незаменимым аксессуаром и помогает держать все важное под рукой — и в летний, и в офисный день. Приятно знать, что маленькая ручка удобна в использовании. Что касается цвета молнии и кожи — спасибо за замечание, мы обязательно учтём это при дальнейшем производстве.
vydra-lohudra (проверенный владелец) –
На сайте Ниппер идеален. К сожалению в реальности цвет молнии и цвет сумки сочетаются плохо. Сама сумочка прекрасна, но молния всё портит.
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим мнением о нашей сумочке! Мы рады, что вам понравился сам дизайн, но сожалеем, что цвет молнии не оправдал ваших ожиданий. Возьмем этот момент на заметку.