Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
7 отзывов на "Женская сумка Калм Мини Облачный танцор наппа"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
volikbolik (проверенный владелец) –
В общем сумка понравилась — хороший размер, вместимость, универсальный цвет для лета. Только у меня соскальзывает с плеча, в итоге удлинила ремень и ношу как кроссбоди.
Верфь (проверенный владелец) –
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв! Нам очень приятно, что Вы оценили размер, вместимость и универсальный цвет. Мы рады, что Вы нашли удобный вариант ношения -удлинили ремень и носите как кроссбоди. Это действительно отличное решение. Спасибо, что выбираете Верфь
Светлана (проверенный владелец) –
Классная сумка, которую я изначально не планировала покупать)) Даже не смотрела в сторону этой модели, но когда вышла коллекция в цвете года, захотелось что-то из неё приобрести. Выбор моделей на мой вкус там невелик, выбирала методом исключения. Мне нужна была на лето большая околобелая сумка для города, и в Калме все вдруг удивительным образом сошлось! Как совершенно справедливо заметила технолог Виктория в промо видео, сумка очень тактильно приятная, и по размеру в набитом состоянии напоминает подушку))) Очень приятно с ней в обнимку в метро подрёмывать😁 Ещё текстура мне напоминает мятую бумагу, и это тоже нравится. Подкладка — отдельный плюс! Как яркое летнее небо. Вместимость — прекрасная, входят все обычные мелочи, бутылка с водой и зонт.
Меня смущало отсутствие молнии, но сумка всегда под рукой и этот момент контролируется. Кстати, и в дождь я с ней тоже попала — внутрь не заливает. Так что всем сомневающимся — брать!
Верфь (проверенный владелец) –
Здравствуйте! Спасибо Вам за такой живой, детальный и честный отзыв! Нам особенно приятно, что Вы пришли к Калму методом исключения, а в итоге нашли в нём всё, что искали. Идея о том, что в набитом состоянии он напоминает подушку, и что с ним можно подрёмывать в метро, просто прекрасна:) И спасибо за подтверждение, что даже без молнии он надёжен в дождь. Спасибо, что выбираете Верфь
gorislavskayanv (проверенный владелец) –
Потрясающая сумка!
Верфь (проверенный владелец) –
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Мы очень рады, что сумка Вас впечатлила. Пусть она радует каждый день
gorislavskayanv (проверенный владелец) –
Приобрела вчера сумку калм в белой коже. Долго сомневалась между белой и оливковой, нравилась и та и та. В итоге выбрала белую, за оливковой вернусь чуть позже) Сумка очень качественная, красивая, удобная. Макбук эир прекрасно поместился внутрь. Приобрела к ней брелок красное сердце, сумка сразу стала выглядеть моей на все сто. Покупала в магазине на Маросейке, спасибо вам за такой чудесный подход к покупателям!
Верфь (проверенный владелец) –
Здравствуйте! Спасибо Вам за такой тёплый и подробный отзыв! Нам особенно приятно, что Вы остановили свой выбор на белом Калме и уже планируете возвращение за оливковым — это лучший комплимент для нас. Идея с красным сердцем звучит прекрасно, мы уверены, что оно добавило сумке характера. Обязательно передадим Вашу благодарность команде магазина на Маросейке. Спасибо, что выбираете Верфь
morra2 (проверенный владелец) –
Сумка очень нравится, легкая и вместительная, лаконичный дизайн подходит подо все! приятная кожа и чудесный цвет! отдельное удовольствие, покупка в магазине на Маросейке, очень стильное место с внимательными и заботливыми продавцами, всем большое спасибо!
Верфь (проверенный владелец) –
Здравствуйте! Спасибо Вам за такой тёплый и подробный отзыв! Нам особенно приятно, что Вы оценили и дизайн сумки, и атмосферу нашего магазина на Маросейке. Обязательно передадим Вашу благодарность команде — для нас важно, чтобы каждый визит был особенным. Спасибо, что выбираете Верфь
ОЛЬГА (проверенный владелец) –
Сумка просто потрясающая!
Кожа мягкая, приятная.
Я безумно рада этому приобретению.
Верфь (проверенный владелец) –
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв! Нам очень приятно, что Вы остались довольны покупкой. Пусть сумка радует Вас каждый день
ОЛЬГА –
Сумка просто чудо. Очень удобная, кожа потрясающая. Я в восторге!!!
Верфь (проверенный владелец) –
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вы в восторге от удобства и кожи нашей сумки. Спасибо, что выбрали Верфь