Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
5 отзывов на "Женская сумка Калм Мини Винный наппа"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
ОЛЬГА –
Виктория (проверенный владелец) –
Лаконичная, но вместительная сумка из мягкой тактильной кожи. Очень красиво драпируется. Несмотря на то, что нет молнии, вода не затекает и ворам тоже залезть будет непросто, как мне кажется) вживую выглядит лучше, чем на промо фото, нравится и старшему поколению, и зумерам) в винном цвете♥️
Верфь (проверенный владелец) –
Здравствуйте! Спасибо Вам за такой точный и тёплый отзыв! Нам особенно приятно, что Вы отметили и драпировку, и надёжность, и универсальность восприятия. А фраза «нравится и старшему поколению, и зумерам» для нас особенно ценна. Спасибо, что выбираете Верфь
ЕЛЕНА (проверенный владелец) –
Сумку получила недавно и она даже лучше, чем на фото. Цвет шикарный, для меня он чуть с блеском на солнце, такой благородный.
Никогда не ходила с магнитом, боялась, что сумка будет легкой добычей. Но тут не тот вариант. Открывает очень комфортно и плотно закрывается благодаря наклону. А этот изгиб, что получается при закрытии, просто ВАУ. Повесила на него Ойстер, пока черный, но уже нужен в цвет. А под черный мы еще 1 Калм прикупим))))
Верфь, спасибо! Очередная ваша сумка и снова восторг! Даже кошка оценила, хотела отжать для прогулок.
Верфь (проверенный владелец) –
Здравствуйте! Спасибо Вам за такой живой, детальный и искренний отзыв! Мы просто в восторге, что Вы так тонко чувствуете каждую деталь. Отдельное спасибо за то, что отметили игру цвета на солнце — мы очень старались, чтобы он получился именно благородным. И особенно тронуты комментарием про кошку: если она оценила и хотела «отжать», значит, сумка точно прошла высший уровень одобрения 😊
Мы очень рады, что Вы планируете пополнить коллекцию ещё одним Калмом. Оставайтесь с нами, у нас ещё много красоты
Ирина (проверенный владелец) –
Сумка чудесная! Мягкая, легкая, вмещает все необходимое и при этом отлично смотрится. Замок на магните оказался крайне удобным: у меня есть быстрый доступ к содержимому сумки, но дождь не заливается.
Верфь (проверенный владелец) –
Здравствуйте! Спасибо Вам за такой подробный и тёплый отзыв! Нам очень приятно, что Вы оценили и мягкость, и лёгкость, и вместительность, и особенно магнитный замок. Мы рады, что он оказался для Вас идеальным решением — и быстрый доступ, и защита от дождя. Именно такие детали мы любим продумывать до мелочей. Спасибо, что выбираете Верфь
golubetskaya (проверенный владелец) –