Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
4 отзывов на "Женская сумка Калм Мини Оливковый наппа"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
masha777783 (проверенный владелец) –
Классная сумка! Качество, стоимость 🫶👍
Верфь (проверенный владелец) –
Здравствуйте! Спасибо за ваш краткий и ёмкий отзыв! Нам очень приятно, что вы оценили качество и стоимость. Спасибо, что выбрали Верфь
Татьяна (проверенный владелец) –
Калму так идет спокойствие и безмятежность…🌊🌊🌊🫶
Верфь (проверенный владелец) –
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что Калм ассоциируется у вас с безмятежностью. Мы и правда старались вложить в него это ощущение. Спасибо, что выбрали Верфь
Ольга (проверенный владелец) –
Эта сумка просто находка. Лёгкая и вместительная, стильная и удобная, трендовая и всесезонная. Очень приятный оттенок зелёного, который легко сочетать с любой одеждой.
Верфь (проверенный владелец) –
Здравствуйте! Спасибо за такой точный и тёплый отзыв! Вы описали всё, ради чего мы создаём наши сумки: лёгкость, вместительность, стиль, тренд и всесезонность. Нам особенно приятно, что вы оценили оливковый цвет. Спасибо, что выбрали Верфь
МАРИАННА (проверенный владелец) –
Покупку «кожаного мешка» не планировала вообще. Всё началось с покупки Дори макс в наппе. Она настолько мягкая, что так и тянет постоянно её взять в руки. Теперь у меня две тактильно приятных вещи. Эта сумка однозначно хоть и спонтанная, но очень удачная покупка. Цвет весенне-летний. Хоть и мешок, но висит не колом, а с красиво оформленной складкой. По вместимости тоже удивила, так как оказалась больше моего обычного дамского рюкзака. Ремень по ситуации можно уменьшить или удлинить. Внутри всё стандартно, два открытых кармана и один большой на молнии. Единственное, что заметила позднее, так это жестковатая кожа внутри, которой оформлены карманы. Она словно в трещинках. Непонятно.
Верфь (проверенный владелец) –
Здравствуйте! Спасибо за такую живую и честную историю о вашей спонтанной, но явно судьбоносной покупке. Очень приятно, что Дори Макс в наппе открыла для вас мир тактильных удовольствий, а Калм стал прекрасным продолжением этой истории. По поводу внутренней кожи в карманах: спасибо, что обратили на это внимание. Это действительно может быть особенностью материала, который при пошиве даёт мелкую фактуру или «кракелюр» на сгибах, так проявляется естественный рисунок.
Спасибо, что помогаете нам становиться лучше и выбираете Верфь