Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
4 отзывов на "Женская сумка Сейн Охра"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
МАРИНА –
Как говорится «Мой любимый цвет, мой любимый размер». Как только я увидела это лукошко, то сразу не раздумывая заказала. Оно идеально для летних образов, само лёгкое, можно носить как в руках, так и через плечо. Поле активной эксплуатации выглядит как новое. Думаю купить ещё белое, уж больно понравилась форма и внешний вид.
Верфь (проверенный владелец) –
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Нам особенно приятно, что вы нашли идеальное сочетание цвета и размера. Мы очень рады, что Сейн стал вашим фаворитом и выглядит как новый после активного использования. Идея с белым цветом звучит прекрасно, будем ждать вас за пополнением коллекции. Спасибо, что выбираете Верфь
ГАЛИНА –
Коллеги на работе подарили эту чудесную сумку, это прямо лучший подарок на др)) форма торбы для меня пока не привычна, но я хожу с ней 2 дня, но эмоций положительных, выше крыши. Про такие сумки говорят для функционала, а для красоты) тем не менее она вмещает в себя телефон, полноценный кошелек, ключницу, салфетки, авоську(для похода в магазин). Цвет у меня охра, очень теплый подо все на лето и осень! Из одежды и под платья подходит и под джинсы.
Верфь (проверенный владелец) –
Здравствуйте! Спасибо за ваш замечательный отзыв! Нам особенно приятно, что сумка стала для вас лучшим подарком на день рождения. Мы очень рады, что вы уже оценили её вместительность и универсальность, и что цвет охра стал для вас идеальным летне-осенним спутником. Пусть Сейн продолжает приносить вам море положительных эмоций. Спасибо, что выбираете Верфь
kirdjava (проверенный владелец) –
Потрясающая сумка. Я влюбилась в неё ещё в прошлом году, когда они только вышли. Сомневалась в правильности выбора охры, но не прогадала — цвет приятный, спокойный. Планирую взять её ещё и в бордо теперь. Сама модель сумки оригинальная, таких нигде почти нет. Порадовало, что она довольно вместительная для своего небольшого размера. Сделана качественно. Здорово, что Верфь решила сотрудничать с Теплым Приёмом. Мои лучшие пожелания всем, принимавшим участие в этой коллаборации!
Верфь (проверенный владелец) –
Здравствуйте! Спасибо Вам за такой тёплый и вдумчивый отзыв! Нам особенно приятно, что Вы не прогадали с охрой и уже планируете взять сумку в бордо — это лучший комплимент нашей работе. Мы очень рады, что сотрудничество с Тёплым Приёмом нашло такой отклик. Обязательно передадим Ваши пожелания всем, кто участвовал в создании этой коллаборации. Спасибо, что выбираете Верфь
ДАРЬЯ (проверенный владелец) –
Красивое лукошко! Цвет «в живую» не такой желтый, как представлен на сайте. В эксплуатации сумка оказалась очень удобной — закрытие/ открытие с помощью шнурочков происходит быстро. Компактная и при этом весьма вместительная. Кожаная основа прекрасно держит форму, а отстегивающийся мешочек очень приятен на ощупь:)
Рекомендую к покупке эту прекрасную корзинку!
Верфь (проверенный владелец) –
Здравствуйте! Спасибо за ваш подробный и тёплый отзыв! Нам особенно приятно, что вы так точно описали все нюансы. Мы рады, что цвет в живую вас порадовал, и что вы оценили удобство шнурочков и наш съёмный мешочек. Спасибо, что рекомендуете наш сейн