Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
5 отзывов на "Поясная сумка Bumbag Blue"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
Оксана Смурова (проверенный владелец) –
Покупала сыну — подростку 2 года назад. Летом незаменимая вещь — ключи, телефон, прочач мелочь. Носит через плечо)
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что сумка, которую вы приобрели для вашего сына, оказалась такой полезной и удобной. Мы стремимся создавать изделия, которые подходят для повседневного использования и помогают организовать все необходимые вещи)
Оксана (проверенный владелец) –
Брала синюю сумку на подарок мужу:) он очень доволен! Всё необходимое помещается, плюс внешний вид — класс)))
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Здравствуйте, Оксана!) Мы рады, что сумка подошла по всем параметрам!)
nmd_spb (проверенный владелец) –
Прекрасный вариант для любителей минимализма — только все необходимое). Очень стильно)
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Здравствуйте!) Спасибо за отзыв. Приятно, что сумка для Вас комфортна.
Александр –
Прекрасная сумка.
Покупала мне в подарок жена в 2018 году. Уже 3 года относил — идеальное качество. Летом без нее как без рук. Ключи, паспорт, документы на авто, мелочь и кредитки. Идеально.
А сервис какой прекрасный. Протерся карабин, так ребята его заменили на обновленной модели карабин. Даже спустя 3 года. Состояние сумки как новое, кстати! Все лето (с апреля точно) по октябрь — ношу каждый день.
Мария (консультант) –
Спасибо, Александр! Рады, что Вам пришлось все по душе!
Лилия (проверенный владелец) –
Понравилось качество исполнения👍 есть один момент, который я сразу не поняла: сумочку можно носить или как поясную, или как нагрудную, а вот просто через плечо носить ее не получится из-за особенности крепления ремня. Для меня это некоторый недостаток модели, но не критичный. Спасибо!
Дарья (проверенный владелец) –
Лилия, благодарим Вас, что поделились впечатлениями о сумочке! Рады, что такой нюанс не стал для Вас критичным и в остальном сумочка Вам понравилась)