Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
Бесплатная доставка
5 отзывов на "Женский рюкзак Dolphin White"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
НАТАЛЬЯ МОШАКОВА (проверенный владелец) –
Очень удобный и практичный рюкзачок, а дельфинчик придает ему особое летнее настроение. Хотела рюкзак именно в белом цвете. Смотрится очень эффектно. Спасибо Верфи!
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за ваш приятный отзыв! Мы очень рады, что наш рюкзачок вам понравился и стал для вас удобным и практичным аксессуаром. Белый цвет действительно смотрится очень эффектно и свежо. Благодарим за доверие и поддержку!
tazova1972 (проверенный владелец) –
Чудесный рюкзак, много карманов, качественная кожа, очень красиво смотрится и на спине и в руке. Иногда отстегиваю ремни и ношу как сумку. Очень довольна покупкой
Валерия (проверенный владелец) –
Огромное спасибо за такой прекрасный отзыв! Мы очень рады, что рюкзак вам понравился. Здорово, что он красиво смотрится как на спине, так и в руке, и что вы можете легко менять стиль!
Елена Полина (проверенный владелец) –
Имея черного «дельфинчика» я уже давно мечтала о таком же в цвете Айвори или белом(без шума). И вот чудо!))) целая линейка изделий в чистом белом цвете! Естественно я сразу приобрела этого красавчика и белую Рапану. Счастью нет предела) качество отменное, всё продумано до мелочей. Спасибо за Ваш труд🙏🏻
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за ваш чудесный отзыв! Мы очень рады слышать, что вы нашли именно то, о чем мечтали) Ваши слова о качестве и внимании к деталям вдохновляют нас продолжать нашу работу!
ЛЮБОВЬ САЖИНА (проверенный владелец) –
Прекрасный рюкзак на лето. Много карманов, небольшой размер и натуральная кожа.
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что рюкзак стал вашим идеальным летним аксессуаром. Мы всегда стараемся создавать стильные и практичные изделия! Носите рюкзак с удовольствием)
МАРИНА МИХЕЕВА (проверенный владелец) –
Это любовь! Качество действительно вызывает восхищение, хочется скупить все варианты сумок и рюкзаков) после розовой сумочки shell, белый рюкзак заказала не раздумывая. А что говорить об этих милых подвесках)) Крабик выше всяких похвал! Спасибо, что любите свою работу!
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за такой тёплый и вдохновляющий отзыв! Нам очень приятно слышать, что наши сумочки и рюкзаки вызывают у вас столько положительных эмоций. Мы вкладываем душу в каждую деталь, и ваша любовь к нашим изделиям — лучшая награда для нас. Надеемся, что новые покупки будут радовать вас не меньше предыдущих! Спасибо, что выбираете нас и цените нашу работу!)