Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
Бесплатная доставка
11 отзывов на "Рюкзак Акула Макси Черный (Новый)"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
oshejosharovanie (проверенный владелец) –
Рюкзак замечательный! Оптимального размера для авиапутешествий. Очень аккуратно пошит, много различных кармашков и отделений. Функционально продуман. Если надеть на футболку, несколько, на мой взгляд, недоработана эргономика ремней. Но при надевании на верхнюю одежду это нивелируется. И, на мой вкус, молнии слишком выделяются, просятся чёрные. Это не критические замечания, а желание потребителя видеть изделя Верфи безупречными и совершенными.
Верфь (проверенный владелец) –
Здравствуйте! Спасибо за такой честный и конструктивный отзыв! Мы очень ценим, когда наши покупатели замечают детали и делятся своими мыслями — это помогает нам становиться лучше. Рады, что рюкзак подошёл для путешествий и вы оценили его функциональность и аккуратность пошива. Спасибо, что хотите видеть наши изделия безупречными, мы разделяем это стремление и обязательно учтём ваши пожелания в будущих коллекциях
margo_fifa –
sok99blak –
Алина –
n90383 (проверенный владелец) –
Заказала данный рюкзак в подарок. Хоть срок изготовления указан 1-2 недели, о чем меня дополнительно предупредили по телефону, получила его очень быстро.
Внешне рюкзак выглядит очень компактно, хорошо держит форму. Имеет очень много карманов и отделений, за что, собственно говоря, я его и выбрала. Кожа гармонично сочетается с мембраной.
Лично мне показался тяжеловат, хотя вес указан 1300 грамм, это немного для рюкзака такого размера, носит его мужчина, ему нормально.
И второе замечание (хоть я сама люблю металлические молнии) — показалось, что молния слишком жесткая, царапающая, надо привыкнуть.
Подарок оценили по достоинству окружающие. Для офиса он идеальный.
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим за подробный отзыв! Очень рады, что рюкзак понравился в качестве офисного варианта и приехал быстрее ожидаемого.
gyrel (проверенный владелец) –
Отличный рюкзак, прекрасно держит форму и вместительный, но выглядит очень аккуратно!
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за отзыв! Рады, что рюкзак пришёлся вам по вкусу — и по вместительности, и по внешнему виду. Носите с удовольствием!
zhenya.uza (проверенный владелец) –
Я приобрел данный товар в период проведения мероприятия sample. Был приятно удивлен выпуском версии «нубук» в черном цвете, специально подготовленной для данного события. Это замечательно. Я давно хотел приобрести этот рюкзак, но он был снят с продажи. И вот, на sample, он снова появился, да еще и со скидкой. Я незамедлительно оформил покупку. Сейчас я невероятно рад. Планирую активно использовать его и получать удовольствие. Надеюсь, что обращаться по гарантии не придется, и изделие сохранит свою целостность.
Валерия (проверенный владелец) –
Огромное спасибо за такой подробный и душевный отзыв! Мы очень рады, что вам удалось приобрести желанный рюкзак в нубуке)
kru_tusya (проверенный владелец) –
Великолепное качество. Пишу отзыв, спустя год использования. Муж носит каждый день, и рюкзак прошел огонь и воду. Думала сначала, что придется спустя год обновлять, как обычно с другими рюкзаками происходило. Но нет. Выглядит великолепно и прослужит еще долго это точно.
Валерия (проверенный владелец) –
Искренне благодарим за обратную связь! Для нас важно, чтобы каждый продукт оправдывал ожидания не только в момент покупки, но и в долгосрочной перспективе. Рады, что рюкзак доказал свою надёжность и продолжает радовать вас.
Людмила (проверенный владелец) –
Вместительный рюкзак. С собой помимо основного наполнения можно носить довольно большой ноут. Много карманов.
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за подробный отзыв! Рады, что оценили вместительность рюкзака и удобство организации пространства. Приятно слышать, что ноутбук помещается комфортно!
АННА (проверенный владелец) –
Отличный рюкзак! Очень понравился! покупала в подарок
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за такой приятный отзыв. Мы очень рады, что рюкзак вам понравился и стал отличным подарком. Надеемся, он принес радость своему владельцу)
vera.sokolovskaya.00 (проверенный владелец) –
Это уже третий рюкзак этой модели (есть старая версия и маленькая). В обновлении учли недостатки, которые мешали: отсутствовали молнии повторы на отделении для ноутбука и переднем кармане (это очень помогает в использовании). Было бы круто, если бы можно было отдать старую версию для включения в нее этих молний повторов ( хочется быть экологичнее). А еще купила рюкзак в черном цвете, чтобы обвесить его брелоками!!!
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали наш рюкзак уже в третий раз! Мы рады, что обновленная версия рюкзака вам понравилась. Украсить рюкзак брелоками — это отличный способ сделать его уникальным!