Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
Бесплатная доставка
4 отзывов на "Рюкзак Акула Макси Мокко Мусс (Новый)"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
oymasalova –
Шикарный рюкзак, так хочется купить, но что за странные цвета у вас в Верфи все время! Какой-то не коричневый и не розовый. Ни к чему не подходит. Зелёные оттенки тоже какие-то странные, как выцветший забор. Не понимаю. Все время хочу что-то купить, очень нравится концепция, но то дизайн крайне странный, то цвета непонятные.
Верфь (проверенный владелец) –
Здравствуйте! Спасибо за Ваш честный и эмоциональный отзыв. Нам особенно приятно, что Вам нравится концепция и хочется что-то купить — это ценно. Принимаем Ваше недоумение по поводу цветов. У нас действительно авторская палитра: мы сознательно разбавляем коллекции базовых цветов оттенками более сложными и составными. Однако, также в нашем ассортименте почти во всех моделях представлены нейтральные цвета, которые так любят ценители классики :)
Любовь –
Это был подарок мужу. Рюкзак пришёлся по вкусу. Очень понравился его цвет и размер. Качество порадовало. Я довольна покупкой. Надеюсь, служить будет долго. Спасибо.
Верфь (проверенный владелец) –
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Нам приятно, что подарок пришёлся по душе. Мы очень рады, что вы оценили цвет, размер и качество. Надеемся, что рюкзак будет служить верой и правдой долгие годы. Спасибо, что выбираете Верфь
death_dreams (проверенный владелец) –
Рюкзак очень классный! официально заявляю , что биг шарк стал ощутимо удобнее по сравнению со старой версией! Ну и важное открытие : «мокко мусс» в жизни, как выяснилось дома, точь-в-точь цвет носика кота , это который розовато -кирпичный агути ))))) Для меня это идеальный оттенок , когда хочется и розового и коричневого и рыжего одновременно (как хамелеон — в зависимости от освещения меняется цвет)
Валерия (проверенный владелец) –
Огромное спасибо за такой душевный и вдохновляющий отзыв! Очень радостно, что рюкзак стал удобнее и пришёлся вам по душе) Носите рюкзак с удовольствием — пусть он радует вас каждый день!
elena_balab (проверенный владелец) –
Мой первый big shark
Вместительный рюкзак — для фитнеса
Планирую докупить яркие подвесы , чтобы стилизовать
На моем миниатюрном росте 160см смотрится громоздко — зато все поместилось
Цвет при разном освещении меняется — ассоциация какао с розовинкой
Валерия (проверенный владелец) –
Рады, что это ваш первый рюкзак у нас — и что он уже нашёл своё применение! Спасибо за идеи по стилизации — будем ждать фото с яркими подвесами :)