Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
4 отзывов на "Женская сумка Big Shell White"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
shellena-2173 (проверенный владелец) –
Долго ходила вокруг сумки shell, так как не привыкла покупать сумки «не потрогав», а возможности приехать в магазин не было. В конце концов решила рискнуть и купить — и не прогадала. При небольших размерах это удивительно вместительная вещь, в ней легко поддерживать порядок (и даже большое отделение оказывается удобным), а какая фурнитура! Любовь с первого касания!
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим за доверие и за то, что поделились своими впечатлениями! Для нас особенно ценно, когда покупатели отмечают баланс размера и вместительности. Рады, что фурнитура тоже пришлась по душе. Носите с удовольствием!
zdoh11 (проверенный владелец) –
Шелл это любовь. Решилась на покупку большой а цвете айвори. Для поездок и долгих прогулок по городу идеальна, очень вместительная, куча карманов для мелочей, еще и раскрытие больше, чем у малышки шелл. Осталась очень довольна покупкой.
Валерия (проверенный владелец) –
Признательны за ваш отзыв! Рады, что большая Shell стала надёжным помощником — вместительная, удобная, с продуманной организацией. И приятно осознавать, что она оставила такое тёплое впечатление)
elizaveta_mironov (проверенный владелец) –
Сумка прекрасна! Добротный и аккуратный пошив. Много карманов. Длинный ремень плечевой регулируемый. Фурнитура качественная. Бреллк в подарок🙂🔥
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим за такой тёплый и подробный отзыв! Очень рады, что вы оценили пошив, карманы и фурнитуру. Надеемся, брелок станет приятным спутником, а сумка — верной помощницей каждый день)
elizaveta_mironov (проверенный владелец) –
Сумка обалденная. Очень качественная и красивая. Ремень длинный и регулируется. Много карманов. В подарок брелок. Есть тканевый чехол для хранения сумки. Мне очень понравилась❤️
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за доверие! Особенно приятно, что оценили не только внешний вид, но и удобство: длинный ремень, карманы, чехол. Пусть сумка служит долго и радует каждый день)