Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
8 отзывов на "Шоппер Каравелла Бордовый (Новый)"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
julexx –
Прекрасная и ужасная Каравелла!
Немного предыстории. Я- дама «бальзаковского возраста плюс» ростом 165см и в размере 44. К сожалению, физических сил и здоровья несколько меньше, чем было в 25 лет. Больная спина, ноги и далее по списку. Как мама маленького ребенка, после рождения которого пришлось расстаться с работой в офисе, а также со шпильками и дамскими сумочками, уже много лет использую исключительно рюкзаки всех размеров и мастей- польза для спины и возможность освободить руки.
Но ребенок растет, а желание хоть немного вернуться к прежнему образу только усиливается.
Перед поездкой в Питер, готовясь к местному шоппингу, случайно наткнулась на изделия данного брэнда. В поездке удалось заглянуть в фирменный магазин- пощупать, понюхать, присмотреться. Поездка закончилась, а нереализованная «хотелка» все больше давила и требовала закрыть «гештальт»))
И вот- тадддам! По случаю распродажи приобрела данную сумку в винном цвете и с черными ручками.
А теперь вернемся к заголовку отзыва и его разъяснениями.
Сначала о «прекрасном».
Сумка- это чемодан с ручками! Я из тех, кто таскает с собой полдома на все случаи жизни. Полноценная косметичка размером с небольшую кроссбоди, права, карты, термос или бутылка на 700мл, перекус для себя и ребенка, зонт, лекарства и тд
Мне нужна была сумка, которая вместит все это и освободит мне руки от пакетов и пакетиков. Каравелла по этому пункту получает огромный плюс! Входит однозначно все.
Дизайн оригинальный, цвет «вкусный» и необычный, милый крабик. Внутри (видимо чтоб не утяжелять и без того солидный вес сумки) нет ничего лишнего, кроме пары карманчиков на боковой стенке- отличная идея на мой взгляд для подобной модели. «Обнаженная» кожа без подкладки- интересное решение.
Очень удобно что то искать в сумке- открывается на полную и доступ к вещам отличный. Устала уже как сумасшедший кот «копать» в глубоких, забитых под завязку, рюкзаках.
Ну и конечно качество- это отдельный плюс! Я- перфекционист и в силу возраста еще застала чудесные «докитайские» времена, когда проблема была одна- найти. А если уж нашел, то не надо было в лупу разглядывать вещь на предмет брака, косяков, разнодлинных штанин с рукавами, кривых строчек, непрокраса и прочего, что нынче является абсолютной нормой для товаров массового производства.
Здесь- идеально все, даже такая ерунда, как краб-подвеска. Долго разглядывала, вынюхивала и измеряла перед покупкой- не к чему придраться))
Дочь назвала новое приобретение «сумка-самобранка», тк в нее влезает все необходимое и даже больше!))
Теперь об «ужасном».
С учетом изложенного выше, для таких «взрослых» дам с больной спиной и прочим эта сумка- просто испытание((
Постоянно ловлю себя на мысли, что еду в отпуск, ибо на плече это «чемодан с ручками». Тяжеленная- жуть! Все время одно желание- поскорее ее скинуть с себя, плечо ноет, спина напрягается, если в руках несу- отваливаются руки.
Учитывая мои габариты и габариты сумки, возможно, со стороны мы в дуэте выглядим не слишком гармонично, в отличие от барышень размера «52 плюс». До сих пор привыкаю входить в лифт так, чтобы ее не зажало за моей спиной, когда несу на плече, разворачиваться в людных местах так, чтобы никого не снести сумкой с «заносом в 1 метр» как у автобуса))
Корпус очень жесткий, молния аналогично- постоянно боюсь ободрать руки или лак с ногтей, залезая в сумку.
Ручки на плече держатся нестабильно, надо придерживать рукой- наверное, потому что плечи не как у пловчих или более мощных девушек. Аж в бок меня кренит, как каравеллу в шторм, когда несу Каравеллу на плече))
Как выкручиваюсь.
Во первых, я «живу» в машине. И вариант все загрузить в этот «чемодан» без доп пакетиков в руках и дотащить до машины и бросить рядом на сиденье- норм. В метро бы я с такой точно не поехала.
Во вторых, «подглядела» идею у модели Лагуна и заказала «вкладыш» в виде кроссбоди Бриз, скоро заберу. Положу туда все самое необходимое (карты, ключи и пр), и когда выхожу из машины ненадолго (супермаркет, маркетплэйсы) буду брать из Каравеллы только Бриз- и будет моей спине счастье!
Производителю респект! Буду, надеюсь, постоянным покупателем- хотелок уже много))
Сумку рекомендую с поправкой на вышеописанные нюансы.
Верфь (проверенный владелец) –
Здравствуйте! Спасибо за такой подробный и честный отзыв — читается как настоящая история. Очень рады, что Каравелла стала для Вас «чемоданом с ручками» и «самобранкой», вмещает всё и радует качеством, за которое не стыдно. И отдельное спасибо за то, что так откровенно рассказали про обратную сторону: вес, жёсткий корпус, молнию и то, как сумка ведёт себя на плече. Для нас это ценно, особенно с учётом Вашего опыта и здоровья спины.
Ваша идея с Бризом как вкладышем — отличное решение, по сути Вы придумали свою систему на каждый день. Спасибо, что выбрали Верфь, мы будем рады вашим «хотелкам» )))
ИРИНА –
Шикарная вместительная сумка. И в поездку небольшую отправиться — все влезет, сувениры есть куда положить) И на занятия с ребенком ноутбук захватить, чтобы поработать. Плотная кожа, держит форму. Спокойно вмещает огромный трехкилограммовый художественный альбом — ручки не вытягиваются. А в командировку к чемодану размера s — просто идеальная пара. Ну и цвет, хотела охру сначала, но когда вышла бордо монохром — решила, что ее беру. Верфь — спасибо, вы мое открытие. Семь сумок, очечник и две ключницы за полгода)
Верфь (проверенный владелец) –
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Очень рады, что Каравелла в бордо оказалась такой вместительной и надёжной — и альбом на три килограмма держит, и ручки не вытягиваются, и в командировке с чемоданом составляет пару. Приятно, что монохромное бордо стало Вашим выбором! И отдельное спасибо за доверие — такая коллекция за полгода — это очень ценно для нас. Спасибо, что выбираете Верфь
mypresent (проверенный владелец) –
Сумка удивляет своим великолепием.
В нее может войти очень много, и при этом она выглядит культурной и солидной. Богатый цвет, стать, осанка — это все о Каравелле. Отличная фурнитура, плотные, защищающие содержимое сумки, стенки, кармашки внутри основного отделения, симпатичный крабик на ручке радуют и вызывают благодарность.
*******
Она похожа на корабль
Большой, величественный, смелый.
По курсу счастье! Близь и даль
Тебе подвластны с Каравеллой.
И краб на сумке, капитан,
Зовет: «Вперед! Светла дорога!»
Ему наказ на годы дан,–
С тобой идти с удачей в ногу.
Верфь (проверенный владелец) –
Здравствуйте! Спасибо за ваш великолепный, поэтичный отзыв! Нам особенно приятно, что вы так вдохновенно описали Каравеллу и даже посвятили ей стихи. Мы очень рады, что вы оценили её вместительность, благородный цвет и продуманные детали. Спасибо, что выбираете Верфь
ОЛЬГА (проверенный владелец) –
Впервые приобрела сумку бренда «ВЕРФЬ» . Люблю большие сумки, т.к. сама высокого роста. Сумка соответствует заявленным размерам. Качество- не 5 , а плюс 100500 звезд, плотная кожа,
шикарный бордовый цвет, качественная фурнитура, ручки очень удобно лежат в руке. Сказка, а не сумка. Очень радует такое качество от отечественного производителя. Буду и дальше приобретать Ваши сумки. Спасибо!
Верфь (проверенный владелец) –
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Нам особенно приятно, что ваше первое знакомство с брендом прошло так удачно. Мы очень рады, что вы оценили качество, цвет и удобство ручек. Спасибо, что выбираете Верфь
elena_balab (проверенный владелец) –
Шикарный шоппер цвета винишка
Вмещает всю жизнь вне дома
Хотелось бы больше сьемных кожаных отсеков и подвесов
Верфь (проверенный владелец) –
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вы высоко оценили нашу Каравеллу. Спасибо, что выбираете Верфь
rizhulya (проверенный владелец) –
Шикарная сумка. Вмещает себя больше чем рюкзак, а выглядит при этом очень элегантно. Удобно висит на плече, не давит
Верфь (проверенный владелец) –
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Нам приятно, что вы оценили элегантность и вместительность нашей Каравеллы. Мы очень рады, что она удобно сидит на плече. Спасибо, что выбираете Верфь
КАРИНА –
Добрый день. Хочу выразить благодарность за такую чудную сумку. Никогда не хотела большую сумку, а когда увидела, и тем более примерила Каравеллу бордовую, поняла, что мне нужна именно она!
Верфь-этот просто волшебники. Каравелла-не первая сумка из магазина Верфь, и что-то мне подсказывает, что далеко не последняя!
Жаль, не получается фото загрузить.
Верфь (проверенный владелец) –
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Нам особенно приятно, что Каравелла стала для вас той самой большой сумкой. Мы очень рады, что вы чувствуете нашу магию и планируете возвращаться. Жаль, что фото загрузить не получилось, но мы рады, что вы поделились эмоциями. Спасибо, что выбираете Верфь
davydenko.natalia.an –
Я хотела такую большую сумку, так как сама женщина не маленьких размеров. Кроме того, постоянно ношу с собой какие-то пакеты и шоперы. Зачем? Можно ведь взять вместительную структурированную сумку и всё поместить в неё. Каравелла хорошо держит форму. Да, она достаточно увесистая. Решила, что это неплохо для тренировки мышц рук. Одним словом, спасибо за сумку и то, что она полностью бордового приятного цвета. Ручки удобно утолщены там, где лежат в ладони.
Верфь (проверенный владелец) –
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Нам особенно приятно, что Каравелла стала для вас идеальным решением. Мы рады, что вы оценили её вместительность, структурированную форму и удобные ручки. А подход «тренировка мышц рук» — это отличный позитивный взгляд на увесистость качественной кожи. Спасибо, что выбираете Верфь