Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
4 отзывов на "Поясная сумка New Bumbag Black"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
gyrel (проверенный владелец) –
Я большой любитель поясных сумок. И эта прекрасно вписалась в образ с платьем. По размеру эту сумку не очень удобно носить через плечо, но как поясная она идеальна.
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились опытом использования! Очень рады, что сумка отлично вписалась в ваш образ с платьем и стала идеальным аксессуаром в качестве поясной модели)
tendention909 (проверенный владелец) –
Очень классная сумка: модная, функциональная. Восторг!
Буду докупать к ней кожаный ремень)
Валерия (проверенный владелец) –
Огромное спасибо за такой замечательный отзыв! Мы очень рады, что сумка вам понравилась и сочетает в себе стиль и функциональность)
Дарья (проверенный владелец) –
Чудесная сумка , очень вместительная ,прям радует ! Качество на высоте! Только ремень чутка не для пояса ,а так он хорош . Спасибо! А ещё мне муж привёз из Питера крабика в черном цвете , который охраняет сумочку ! ????
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
ооо) Как классно ) Отличная компания )
Геннадий (проверенный владелец) –
Всё устроило! Спасибо ????
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Пожалуйста, Геннадий )