Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
Бесплатная доставка
4 отзывов на "Женская сумка Big Shell Red"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
ДАРЬЯ ГАРЦЕВА (проверенный владелец) –
Она восхитительна! Цвет, размер, удобство — все идеально!
Единственное пожелание — подумайте над ремешком, его нельзя сделать коротким для ношения на плече. Может быть можно сделать трансформер, который соединяется без центральной вставки.
А так — восторг!
Валерия (проверенный владелец) –
Огромное спасибо за такой вдохновляющий и тёплый отзыв. Мы очень рады, что сумка вам понравилась — цвет, размер и удобство действительно важны, и приятно знать, что всё идеально подошло. Ваше предложение по ремешку очень ценно — мы обязательно его учтём и подумаем над возможными вариантами трансформируемых ремешков без центральной вставки.
ЕЛЕНА ШИШЛОВСКАЯ (проверенный владелец) –
Получила свою красную Биг Шелл. Иногда, как на фото ношу и в таком сочетании.
Плюсы:
1. Много карманов. Я фанат таких решений. Сумка на каждый день должна быть как пространство на балу у Воланда: быть с виду маленьким, но огромным по сути. Карман на магните, внутренний карман сзади. И очень удобное пространство внутри. Читала отзыв про то «зачем разделили карман» в основном отделении. Сначала тоже так подумала, но потом телефон отправился в карман на клапане, а эти кармашки удобно организовались всякие мелочи.
2. Ножки на дне. Дно укреплено. Я была удивлена, когда не увидела ножек на Лагуне
3. Цвет. Необычный. Не ягодный. Алого кумача, как мой пионерский галстук в детстве. Монитор неправильно его передает. Но мне понравился именно такой.
4. Брелок. Кашалот прекрасен.
Теперь недочеты. Минусами назвать не могу, ибо это индивидуальные придирки:
1. Маленькая ручка. Мне показалась не очень удобной. Вернее не так. После ручки Лагуны, она ощущается необычно. То есть ручка больше декоративная, ведь сумка кросс-боди.
2. Магниты не застегиваются автоматически, «чпок» не происходит, по им надо попасть.
3. Длинная ручка прекрасна, НО, мне не хватило длины. Еще бы по одному отверстию. Сумка не маленькая, должна висеть чуть ниже.
4. Не знаю почему, у меня уже два раза самопроизвольно расстегнулся крепеж на длинной ручке, хорошо, что сумка не упала.
Валерия (проверенный владелец) –
Огромное спасибо за такой подробный и искренний отзыв. Мы очень рады, что ваша красная Биг Шелл полностью оправдала ожидания и стала для вас любимым аксессуаром. Особенно приятно, что вам понравились много карманов, укрепленное дно и необычный цвет — это действительно важные детали для удобства и стиля)
ЕЛЕНА ШИШЛОВСКАЯ (проверенный владелец) –
Я пришла к Верфи за сумкой с множеством карманов. Но мое внимание захватила Лагуна Малевич. Однако, к покупке Шелл я все-таки вернулась.
Итак,
1) Цвет. Напоминает мой пионерский галстук. Как ни странно, именно этот красный мне понравился
2. Эргономика. Я ее еще не носила, но уже знаю, где и что у меня будет. Полное раскрытие главного отделения, карман на магнитах, еще один внутренний карман, чего мне не хватает в Лагуне.
3. Внешний вид. У меня большая Шелл, но для меня как раз то, что надо. Сумка очень нарядная, несмотря на то, что повседневная. И в то же время, лаконичная.
Очень благодарна Верфи за такую классную продукцию! Фото дополню позже
Валерия (проверенный владелец) –
Огромное спасибо за такой тёплый и подробный отзыв. Мы очень рады, что наша сумка смогла стать для вас именно той, которая сочетает в себе функциональность и стиль. Особенно приятно слышать, что цвет и дизайн вам по душе, а эргономика соответствует вашим ожиданиям. Ждём ваши фото — будем рады увидеть вашу красоту!
Ирина Малова (проверенный владелец) –
Красивый яркий цвет. Очень понравилась сумка.
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравилась сумка и ее яркий цвет)