Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
7 отзывов на "Сумка круглая Mint"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
Татьяна (проверенный владелец) –
Мой любимый цвет 💚отдыхаем с ней в Зеленогорске 🌊спасибо, что успели сшить к отпуску 🫶
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за такой тёплый отзыв! Мы очень рады, что ваш любимый цвет и сумочка сопровождают вас в отдыхе в Зеленогорске. Желаем вам отличного отдыха и ярких впечатлений!)
Ольга (проверенный владелец) –
Она прекрасна! Увидела у подруги Лунтик и уже поглядывала на неё, но тут вышел этот цвет и сомнений не было) а потом увидела пост, что кругов куплено очень много! И это заслуженно. Элегантная и очень вместительная. Что у меня туда только не поместилось 👍🏻
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за такой замечательный отзыв! Здорово, что сумочка оказалась элегантной и вместительной — именно для таких моментов мы создаем наши изделия. Приятно знать, что в неё поместилось всё самое необходимое!
shim-olga (проверенный владелец) –
Моя любимая коллекция. Очень удобно. Понравилось всё! Летняя мятная сумка — просто восторг.
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за такой замечательный отзыв! Мы очень рады, что ваша любимая коллекция приносит вам столько удовольствия и удобства. Летняя мятная сумка действительно создаёт яркое и позитивное настроение)
ОЛЬГА КАЗАНЦЕВА (проверенный владелец) –
Сумочка такая вместительная оказалась. Цвет супер, в живую цвет ещё красивее,пошито качественно. Влюбилась в неё с первого раза. Спасибо за сумочку, спасибо что делаете нас счастливыми!!!
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за такой тёплый и вдохновляющий отзыв! Мы очень рады, что сумочка оказалась вместительной и вам так понравился цвет — особенно приятно слышать, что она вызывает у вас такие положительные эмоции)
nastalex90 (проверенный владелец) –
Очень красивая и удобная, на лето просто ТОП! 💚
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за такой приятный отзыв! Мы очень рады, что наша сумка вам понравилась и стала отличным выбором для лета. Надеемся, что наши изделия продолжат радовать вас!)
Людмила Гузеева (проверенный владелец) –
Необычная для меня форма, но довольно вместительная сумочка. Очень удобно большое раскрытие и широкий плечевой ремень
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим вас за отзыв. Мы рады, что вам понравилась необычная форма и практичность сумочки — вместительность, большое раскрытие и широкий ремень действительно делают ее очень удобной. Надеемся, она станет для вас любимым аксессуаром!)
ЛЮБОВЬ САЖИНА (проверенный владелец) –
Прекрасная сумка на лето. Приятный цвет, оригинальная форма, вместительная.
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за такой замечательный отзыв. Мы очень рады, что сумка вам понравилась — приятный цвет, оригинальная форма и вместительность делают её отличным выбором для лета)