Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
5 отзывов на "Сумка для телефона Flipper White"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
stepanova-l (проверенный владелец) –
Очень удобная сумочка. Самсунг мой, правда, уместился только без чехла, но меня устроило. Телефон, карта и ничего лишнего! )) Спасибо!
Лариса (проверенный владелец) –
Прекрасная сумочка для прогулок! Телефон и карта, легко и удобно. Большое спасибо!
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Рады, что Вам нравится сумочка )
tanita_m (проверенный владелец) –
Для коротких прогулок или для отдыха идеальна. Ключницу можно вместо осьминожки повесить, но моя влезла к телефону
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Очень рады, что сумочка оказалась для Вас более функциональной )
garniki (проверенный владелец) –
Хорошенькая сумочка, но почему такая маленькая? Приходится снимать чехол с телефона, чтобы он в неё влез. Чуть побольше бы была
Дарья (проверенный владелец) –
Обязательно возьмем на заметку, благодарим за обратную связь
Ирина Дубкова (проверенный владелец) –
Отходила с сумкой с мая по сегодняшний день, брала её для прогулок, когда с собой нужно взять только телефон и банковскую карту. Впечатление неоднозначное, с функциями , для которой она приобреталась справляется,кожа качественная, но есть существенные минусы, которые, судя по отзывам, есть не только у меня. Кольцо действительно ничего не держит, ремешок сразу же приподнимается, топорщиться и во время ходьбы вылетает из него , болтается ( на фото видно). И также криво пришиты кнопки, нужно повозить, чтобы застегнуть, ну и сразу видно кривизну сумки. На фотографиях я отобразила два положения застегивающегося верха, там, где он лежит ровно, сумка не застегнута и видна нижняя подложка застежки. Ну и второй вариант, когда сумка застегнута, можно видеть, насколько криво это выглядит. Это мое первое знакомство с брендом, и я разочарована. Пожалела о покупки данной сумки
Дарья (проверенный владелец) –
Ирина, момент с тренчиком на ремешке обязательно возьмем на заметку, по поводу закрытия сумочки — на данной модели установлены магнитные кнопки, а не обычный магнит и чтобы закрыть сумочку и правда нужно попасть в пазы кнопки, жаль, что оказалось неудобным. Благодарим Вас за обратную связь!