Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
6 отзывов на "Женская сумка Shell Red"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
daryavictorovna (проверенный владелец) –
Купила маме на Пасху. Как раз предыдущая красная сумочка пришла в негодность. Мама, конечно, очень впечатлилась. Но я ждала отзывов после испытаний в деле. После к/з показалась тяжеловатой, но на функционал жалоб не было. А фраза: « На нее обращают внимание!», говорит сама за себя)) Спасибо за своевременный релиз к празднику и скидочку!
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за тёплый и приятный отзыв! Мы очень рады, что сумочка понравилась вашей маме и вызвала такие положительные впечатления. Здорово, что она привлекает внимание — это всегда приятно! Надеемся, она будет радовать вашу маму долгое время)
ЕКАТЕРИНА КУХОЦКАЯ (проверенный владелец) –
Очень красивая сумка. Цвет алый, красно-оранжевый. Понравилось, что молнии и ремешок сделаны того же цвета, что и сама сумка.
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за такой приятный отзыв. Мы очень рады, что вам понравилась наша сумка и её яркий цвет. Приятно знать, что детали, такие как молнии и ремешок, гармонично дополняют дизайн и создают целостный образ. Надеемся, она будет радовать вас долгое время!
abradushkina (проверенный владелец) –
Красно-оранжевая, очень позитивная. Я ждала другой красный, более классический и более красный).
Но этот, весёлый, лёгкий цвет, так сильно меняющийся в зависимости от освещения, меня очень радует.
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что сумка принесла вам радость своим ярким и позитивным цветом)
vity.w (проверенный владелец) –
Шикарная сумочка!!! Удобная, вместительная!!! Спасибо!!!
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилась сумочка и что она оказалась удобной и вместительной. Ваше мнение очень важно для нас!
aquacurrens (проверенный владелец) –
Прекрасная сумка — маленькая, вместительная, яркая. Lady in Red ❤️
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы рады, что вам понравилась сумка и она соответствует вашим ожиданиям. Яркие цвета всегда добавляют настроения!)
ЛЮБОВЬ САЖИНА (проверенный владелец) –
Легендарная Шелл в красном! Что может быть лучше?
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за ваш яркий и позитивный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравилась легендарная Шелл в красном цвете. Этот цвет действительно привлекает внимание и добавляет яркости любому образу!)