Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
3 отзывов на "Женская сумка Seine Brandy"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
mie.ordinazioni (проверенный владелец) –
У меня, как и у предыдущего оратора, тоже проблемы с глазомером🙈Это я поняла, когда приехала в магазин за ней — она совсем небольшая, для меня — ‘сумка выходного дня’ для прогулок. Но милаха, конечно😊Мне всё лето хотелось ‘чего-то такого летнего’ — и рафию, и деним смотрела у ращных марок, но что-то всё не то, а тут как только пришла рассылка я поняла, что вот оно😃
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за такой душевный отзыв! Как здорово, что наша сумочка всё-таки покорила ваше сердце! Рады, что смогли предложить именно то «летнее» настроение, которое вы искали.
gfynthf22 (проверенный владелец) –
Получила свою прелесть ❤️❤️❤️ Сумочка — восторг. Собираемся на прогулку 😍 На длинной ручке с denim просто огонь. Так гармонично смотрится. Созданы друг для друга. Без длинной ручки с летящими платьями, блузами — для создания более романтичного образа. Покупкой довольна❤️❤️❤️ Спасибо, что создаёте такие красивые сумки😊
Валерия (проверенный владелец) –
Огромное спасибо за отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями! Мы счастливы, что сумочка приносит вам радость. Пусть она и дальше украшает ваши образы
hikari2 (проверенный владелец) –
я получила свое лукошко, оно очаровательное! я не знаю что у меня с глазомером, но мне все мелкие сумки верфи на фото и видео кажутся на 3-4 см больше по размерам, чем они в реальности. и только с каравеллой и топ хэндлом у меня совпали ожидание и реальность )) но лукошко очень милое и всё необходимое в него влезет — бутылочка для воды 0.33, ключи, телефон, кошелек, паспорт. Сумка чисто летняя, конечно, для прогулок. Пойдет в стиль сафари, в романтичный с платьями и сандалиями, в кэжуал. Вот фото, может просто кому-то поможет сориентироваться, сумочка вместительная несмотря на то, что малышка, всё необходимое влезает, на фото бутылочка .0.33. Желаю много заказов, чтобы у ребят из теплого приема всегда была работа и возможность вернуться в нормальную жизнь!
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за тёплый отзыв! Рады, что лукошко вам понравилось — милое и вместительное)
Благодарим за добрые пожелания нашей команде!