Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
7 отзывов на "Женская сумка Сьерра с тиснением Темно-коричневый"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
user_79130909737 –
eashulga (проверенный владелец) –
Классная сумочка, очень приятная тактильно кожа. Для небольших прогулок идеальна — вмещает всё необходимое: паспорт, картхолдер, ключи, помаду, телефон, салфетки. По размеру можно даже вместить бутылочку 0.5 воды (правда без телефона уже). Классная ручка — для меня это было главным плюсом при выборе данной сумки — ручку можно носить как короткой, так и с удлинителем (замерила — до 125 см). В данной модели то, что нет карманов внутри — однозначно только в плюс.
Верфь (проверенный владелец) –
Здравствуйте! Спасибо за такой детальный и практичный отзыв. Мы очень рады, что вы оценили тактильность кожи и продуманность модели. Мы разделяем ваше мнение о внутреннем пространстве: иногда отсутствие лишних карманов даёт больше свободы и обзора. Спасибо, что поделились своим опытом и выбрали нашу сумочку для своих прогулок
love-leli –
Сбылась мечта, вот так можно охарактеризовать покупку данной модели. Когда то давно 2-3года назад увидела такую форму сумки, и сразу понела что хочу. И вот «о чудо» в моем любимом магазине делают такую модель, вопроса брать или не брать не было, ответо очевиден НУЖНО БРАТЬ. Вот только в каком цвете, скажу что изначально я хотела зелёную, ну или синюю, но спасибо познавательным постам про замшу, я все таки остановила свой выбор на коженном варианте. Объясню свой выбор, сумка берётся на осень-зиму, и как бы не казалось странный 90%верхней одежды, зимних юбок, у меня светлых молочных оттенков, и просто что бы лишней раз сидя в театре с сумкой на ногах что оно «может быть вдруг, где то подкрасит», перестраховалась и не пожалела. Сумка ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ КРАСИВАЯ, вот это тиснение смотрится ОЧЕНЬ ИНТЕРЕСНО, теперь даже не знаю что интересней велюр или данный «рельеф». ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ТАКОЙ ДИЗАЙН СУМКИ ВЫ ИСПОЛНЯЕТЕ МЕЧТЫ, МОИ ТОЧНО ))))
Верфь (проверенный владелец) –
Добрый день! Мы очень рады, что та самая форма, которую вы заметили 2-3 года назад, наконец воплотилась в нашей модели и стала вашей. И отдельное спасибо, что так вдумчиво подошли к выбору цвета и материала. Мы понимаем ваше желание перестраховаться со светлой одеждой, и очень рады, что кожа с тиснением вас не разочаровала. Спасибо, что доверяете нам свои мечты. Мы будем стараться и дальше их исполнять)
Юлия –
Елена (проверенный владелец) –
Забирала свою сумочку в магазине на Маросейке, там и случилась любовь с первого взгляда. На сайте она выглядит не так как «вживую», поэтому были сомнения. Что могу сказать по факту встречи-малышка супер. Удобная, компактная, пока еще ее не выгуливала. Но дома успели пообщаться, пристегнула дополнительный ремешок, так показалось удобнее. Что не хватило, так это карабина для ключей. Хотя подозреваю, что технология пошива вряд-ли позволила бы его туда прикрутить. Единственное но, два не совсем маленьких пуллера для такой малышки смотрятся тяжеловато. Изначальный вариант с одним, выглядел лучше, но это мое субъективное мнение на первый взгляд. Любить ее от этого меньше не стала. Рекомендую всем эту красотку.
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за такой развёрнутый и искренний отзыв! Очень рады, что сумочка покорила вас при личной встрече. Благодарим за ценные замечания о пуллерах и идее с карабином для ключей. Носите с удовольствием!
Татьяна (проверенный владелец) –
Очень понравился цвет и мягкость кожи наппы. Маленькая, но вместительная. Хочу еще сумочек в этой коже♥️
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим за тёплые слова! Рады, что сумочка вас порадовала. Ждём за новыми покупками!
Мария (проверенный владелец) –
Милая маленькая сумочка. В комплекте есть ремень удлинитель, чтобы носить через плечо. Мне нравится короткий вариант 👌
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за отзыв! Очень рады, что вы оценили нашу сумочку и возможность регулировать длину ремня. Носите с удовольствием!