Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
10 отзывов на "Женская сумка Tote Medium"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
a.ganiev.gtt (проверенный владелец) –
Заказывал 2 сумки «Totel Medium” и “Shell размер М» супруге в подарок на день рожденья, супруга осталась очень довольная, как оказалась давно думала приобрести сумочку «Верфь» . Качество достойное, все выполнено отлично и продуманно, швы ровные и аккуратные, себе заказал обложку на паспорт.
Дарья (проверенный владелец) –
Отличные подарки!) Благодарим за приятный отклик)
alevtina2209 (проверенный владелец) –
Отличное качество строчки, удобный размер. Куплена в комплект к маленькой версии.
Дарья (проверенный владелец) –
Рады, что сумочка понравилась, спасибо за ваш отзыв!)
ifielez (проверенный владелец) –
Очень классная сумка, универсальная, подходит ко всему. Удобно и стильно. Качество пошива на высоте????
С тренчем, пальто или бейзером просто огонь ???????????? модно, очень удобно и функционально, спасибо команде за такой подход❤️❤️❤️
Ещё отдельное спасибо, что можно скачать все фото на сайте в цифровой гардероб☺️
Дарья (проверенный владелец) –
Рады, что сумочка отлично вписалась в гардероб и понравилась Вам! Благодарим за приятную обратную связь????
raidet1987 (проверенный владелец) –
Шикарная сумка!!! Все качественно прошито как всегда!
Дарья (проверенный владелец) –
Благодарим за Ваш отзыв! Мы старались)
Алексей Яковлев (проверенный владелец) –
Сумочка супер! Качество на высоте.
Дарья (проверенный владелец) –
Алексей, спасибо за обратную связь, рады, что сумочка понравилась
olya.kabalnova (проверенный владелец) –
Заказала себе эту сумочку к дню своего рождения в качестве подарка. Принт в моде и размеры сумки как раз то, что мне нужно. Давно засматривалась на неё и не пожалела, что купила. Это любовь с первого взгляда. Спасибо, Верфь, за данную модель.
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Оооо!!))) Поздравляем Вас с прошедшим Днем Рождения )
Алена (проверенный владелец) –
Классная стильная сумка. Очень удобная, очень классно изготовлена. И понравился продавец, которые выдавал мне мой заказ. Спасибо!
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Благодарим за то, что поделились впечатлениями )
Тамара (проверенный владелец) –
Брала в подарок — именинница в восторге от сумки, а я — от магазина????
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
До чего приятно ) Спасибо Вам за отклик )
Анара (проверенный владелец) –
Сумочка просто чудесная! Именно то, что я хотела и искала! Практичная, красивая, удобная! Качество как всегда на высоте! Отдельная любовь к идеальной фурнитуре всех изделий :)
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Благодарим, за внимание к деталям которые мы создаем )))
Abidat (проверенный владелец) –
Это любовь однозначно❤️ буду заказывать ещё ✨