Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
18 отзывов на "Женская сумка Шелл Макси Зеленый"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
МАРИЯ –
Прекрасно все: запах, цвет. Огонь. Фурнитура на высоте. Ручка очень удобная.
Верфь (проверенный владелец) –
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Нам особенно приятно, что вы оценили и запах, и цвет, и фурнитуру, и удобство ручки. Спасибо, что выбираете Верфь
Надин (проверенный владелец) –
От сумки в восторге. Она стильная, красивая и самая маленькая из всех моих сумок, тем не менее вместительная и не выглядит громоздко, удобный ремешок, не слишком длинный. И главный критерий для меня, чтобы в сумочку влезала книга.
Верфь (проверенный владелец) –
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вы нашли свою идеальную маленькую спутницу, которая при этом вмещает книгу. Носите с удовольствием!!!
Лиана (проверенный владелец) –
Покупкой очень довольна. При небольшом размере очень вместительна, органична, функциональна, нет ничего лишнего. Единственное что «заваливается» вперёд если стоит на ровной поверхности, но общего впечатления не портит.
Верфь (проверенный владелец) –
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Мы очень рады, что вы оценили вместительность и продуманность модели. Спасибо, что заметили особенность с «заваливанием», это действительно полезное наблюдение, мы обязательно передадим его дизайнерам для размышлений над будущими моделями. Приятно, что это не испортило общего впечатления
dina.80 (проверенный владелец) –
Очень удобна для меня оказалась, много карманов и отделений, удобно и в руках и ремень тоже удобный широкий.
Валерия (проверенный владелец) –
Добрый день! Благодарим за проявленное внимание к нашему бренду!
НАТАЛЬЯ (проверенный владелец) –
Сумка очень хорошая. Вместительная, очень продумана для города. Есть место для тройки, карабин для ключей, отсек для телефона. И еще много чего. Кожа, фурнитура, качество пошива и подкладки все на высоте.
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за столь подробный и положительный отзыв! Очень рады, что вы оценили продуманность сумки для городского использования и отметили все функциональные элементы) Носите с удовольствием, пусть сумка облегчает вашу повседневную жизнь!
dr.svetlanabodrova (проверенный владелец) –
Сумка очень красивая и качественная! Покупкой довольна, спасибо!))))
Валерия (проверенный владелец) –
Приятно знать, что сумка вас порадовала! Спасибо, что выбрали нас)
Марина (проверенный владелец) –
Отличная сумка! Так как размера маленькой Shell не всегда хватало, но!!! на мой рост 176 короткий ремень, если застегнуть на крайние дырки. Мне не хватает еще см 10 минимум. У маленькой шелл было все отлично.
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за подробный отзыв и за то, что сравнили с предыдущей моделью! Сожалеем, что длина ремня не подошла — ваше замечание очень ценно.
Мария (проверенный владелец) –
Обладательница большой Шелл с августа 24 года. Сумка, в которую можно вместить очень много. Удобные и рациональные кармашки и отделения, к которым очень быстро привыкаешь. Зонт почему-то опять входит не весь, но термос при этом прекрасно помещается)
Жёстче, чем малая Шелл и немного напоминает саквояжик из-за широкого раскрытия. Мой рабочий зимний вариант сумки.
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за отзыв! Очень рады, что сумка стала вашим верным спутником. Приятно, что оценили продуманную организацию пространства.
ЖАННА (проверенный владелец) –
Сумка очень нравится. Спасибо!
Идеальный размер, все помещается.
Не большое неудобство доставил ремень, неделю красил руки и немного одежду.
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что сумка вам понравилась и подходит по размеру.
Перед пошивом мы проверяем кожу на специальном оборудовании, поэтому случаи с окрашиванием кожи нетипичны для нас. Напишите нам, пожалуйста, на почту review@werfstore.ru, чтобы мы могли детально разобраться в ситуации.
cool.el19 (проверенный владелец) –
У меня две обычные Shell и теперь появилась великолепная красотка Big Shell. Цвет не яркий,гармоничный и приглушенный. Сумка очень вместительная, идеальная для ежедневного использования, каждый день со мной на работу ходит. Всегда держу её на рабочем столе, любуюсь)
Валерия (проверенный владелец) –
Огромное спасибо за такой тёплый и вдохновляющий отзыв. Мы очень рады, что сумка стала для вас настоящей красотой и незаменимым спутником в повседневной жизни. Приятно знать, что цвет гармоничный и приглушённый, а вместительность полностью соответствует вашим потребностям. Здорово, что она радует вас каждый день!)
astra1608 (проверенный владелец) –
Все лето проходила с такой же, но поменьше, серо-голубой и влюбилась в нее) Поэтому, когда появились такие же сумки большего размера, не раздумывая заказала себе на зимний период зеленую. Она еще удобнее)
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы так впечатлены нашей серо-голубой сумкой и решили попробовать ее более крупный вариант. Здорово, что вы выбрали зеленую для зимнего периода – этот цвет тоже потрясающий! Мы надеемся, что новая сумка станет вашим верным спутником, как и предыдущая)
СВЕТЛАНА (проверенный владелец) –
Очень понравилась своей эргономикой. В ней продуманные карманы для всего, что нужно в течение дня, и широкое открытие основного отделения. Мне досталась сумка в красивом цвете бутылочного зелёного стекла, который я выбрала в магазине. Ношу корос-боди, стильная, всем довольна :) К сумке подвешен классный брелок.
Валерия (проверенный владелец) –
Прекрасно слышать, что вам так нравится ваша новая сумка! Надеемся, она будет служить вам долго и радовать каждый день)
Ирина (проверенный владелец) –
Давно хотела сумку Верфь. Реальность лучше ожидания. Всё идеально, придраться не к чему. Бонусом к сумке очень вежливые, доброжелательные и внимательные сотрудники)))
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за Ваш отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны сумочкой и нашими сотрудниками)
demina_irina (проверенный владелец) –
Долго решалась на приобретение этой сумочки — Big Shell Green. И решилась 31 декабря! Когда развернула коробку , то поняла , что сделала правильный выбор! Все что мне необходимо, поместилось , даже место осталось для бутылочки с водою . Несмотря на то, что никогда не носила сумки такого размера через плечо , с Big Shell Green — это очень удобно и комфортно , ремень настраивается на нужную длину .
Благодарю Верфь за идеальную сумочку !
Валерия (проверенный владелец) –
Приятно, что сумочка Вам идеально подошла) Носите с удовольствием!
petrus-63 (проверенный владелец) –
Отличная сумка! Впрочем, как и все, что покупала здесь. Удобно, качественно, добртно! Несколько лет назад купила Shell бордо, увидев и влюбившись у коллеги в ее «морскую волну». Иногда, смотря от цели похода\поездки мне чуть -чуть не хватало объема. Хотя очень ее люблю!!! Но я не могла выбрать другую побольше, и говорила, мне вот такую же точно, но чуть побольше хочется.. Но не рюкзак Shell! И вот моя мечта воплотилась в жизнь!))) Спасибо за новый размер!!!
Единственно, распаковав сегодня сумку ( заказ был с доставкой) все было хорошо, но огорчилась, потому что хотела кашалота ооочень в этом изумрудном цвете , а он был просто черный((( Ээээх, надежды не оправдались… У моей бордо — рыбка бордо, у коллеги- синенькая, а вот у изумрудной совсем не грин…
Дарья (проверенный владелец) –
Спасибо, что поделились впечатлениями о сумочке! Мы старались сделать сумочку еще удобнее и вместительнее)
Кашалота продумали сделать черного цвета, чтобы был больший контраст и он не терялся на фоне сумочки. Спасибо за обратную связь, возьмем на заметку)
annasabada (проверенный владелец) –
Спасибо большое , за такую прекрасную сумку!Как и всегда отлично сшито: молнии, фурнитура, милый кашалот )
Все необходимые вещи помещаются легко , контейнер с курой и гречей лежит, как родной )
Дарья (проверенный владелец) –
Спасибо за ваш отклик, пусть сумочка радует каждый день????
Фёдор (проверенный владелец) –
Отличная сумка.Жене очень понравилась.Покупали очно в фирменном магазине в Санкт-Петербурге.
Дарья (проверенный владелец) –
Благодарим за Ваш отклик!)
Мария (проверенный владелец) –
Давно приметила для себя эту модель. Откладывала покупку до «лучших времён», пока не увидела женщину в нашем городе с сумкой Big Shell, именно в моём желаемом зелёном цвете! Было решено — не медлить, брать! Покупкой довольна, именно то, что хотелось. Наличие нескольких карманов, для карты, телефона и прочего. Всё помещается и даже больше. Благодарю!
Дарья (проверенный владелец) –
Мария, рады, что сумочка теперь с вами и нравится вам!) Носите с удовольствием????