Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
27 отзывов на "Женская сумка Шелл Макси Черный"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
АННА (проверенный владелец) –
Наконец -то я заказала свою Шелл в свой день рождения! (это моя шестая сумка от Верфи, если не ошибаюсь))) ). Отличная функциональность, подходит и к офису и к спорту, как всегда отлично упакована и очень быстрая доставка. Спасибо, дорогая Верфь!
Верфь (проверенный владелец) –
Здравствуйте! Поздравляем вас с прошедшим днём рождения и с таким прекрасным подарком себе! Шестая сумка от Верфи -это настоящая коллекция, и мы бесконечно рады, что вы с нами. Мы очень ценим, что вы выбираете нас для таких значимых моментов. Пусть новая Шелл радует вас и в офисе, и на прогулках. Спасибо, что остаётесь с нами
user_79113888836 –
Искала такой размер и наполнение, когда увидела эту модель, поняла — это то, что я искала. Классная, что сказать. )) Мега удобная. Даже вшили кармашек для карт, помимо нескольких других.
Надеюсь прослужит долго.
Буду пополнять коллекцию другими цветами и моделями. Спасибо за шикарную сумочку !
Верфь (проверенный владелец) –
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Нам особенно приятно, что вы нашли именно то, что искали, и оценили продуманность каждой детали. Мы очень рады, что сумочка стала для вас мега удобной. Ждём вас снова, чтобы пополнить коллекцию новыми цветами и моделями. Спасибо, что выбираете Верфь
mondrogera (проверенный владелец) –
Отличная классная сумка, которая у меня появилась в позапрошлом году и спустя год, я её покупала для свой мамы. Из двух десятком сумок она самая у меня популярная. Всем советую. Подходит абсолютно к любому образу.
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за столь тёплый отзыв и за то, что выбрали нашу сумку дважды: для себя и в подарок маме!
Ольга (проверенный владелец) –
Сумка замечательная, швы ровные, качественные. Порадовал подклад, он не шёлковый, значит не поползет. Посылка пришла без задержек, хорошо упакована. Очень приятно.
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за столь подробный и приятный отзыв! Очень рады, что вы оценили качество швов и подкладки, а также отметили своевременную доставку и хорошую упаковку.
anioutka-jarkova (проверенный владелец) –
Очень долго выбирала между M и L. В итоге выбрала большую — я таскаю с собой много нужных вещей. Сумка очень красивая и качественная. Мужской барсеткой не выглядит.
Пожалуйста, добавьте темно-синюю в ассортимент
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим за отзыв! Приятно, что вы оценили качество и дизайн) Передадим команде пожелание о тёмно‑синей сумке.
rojo_gata (проверенный владелец) –
Сумка, как и все изделия Верфи, сочетает красоту, стиль, практичность и высокое качество.
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо, что подметили суть! Для нас важно, чтобы вещь не просто нравилась, но и служила — с достоинством и стилем.
Анастасия (проверенный владелец) –
Идеальная сумочка. Качественная и очень удобная. Спасибо.
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за отзыв! Очень приятно, что сумочка оправдала ожидания — рады, что удобство и качество на высоте)
varunia (проверенный владелец) –
Действительно очень удобная и практичная сумка, долго сомневалась, но все таки решилась и не пожалела! Наше первое знакомство было очень приятным! Спасибо за качественный товар и успехов в дальнейшем развитии!
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим вас за доверие и такие тёплые слова! Очень рады, что сомнения остались позади, а первое знакомство стало началом хорошей истории. Спасибо за пожелания — это вдохновляет)
kto-to6666 (проверенный владелец) –
Ремень для ношения через плечо коротковат.
Но я могу поставить от другой шелл ❤️
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим за обратную связь! Приятно, что вы оценили качество изделия и нашли способ адаптировать его под свои потребности. Мы учтём ваш комментарий о длине ремня — это поможет нам совершенствовать модели. Носите с удовольствием!
ОЛЬГА (проверенный владелец) –
Решила начать знакомство с вашим брендом с классики. Знакомство оказалось удачным. Она превосходная, такая маленькая и вместительная. Качество тоже очень порадовало. Спасибо, ребята, успехов вам! Очень нравится ваше отношение к делу, концепция бренда, качество.
Валерия (проверенный владелец) –
Огромное спасибо за такой душевный и подробный отзыв! Мы очень рады, что ваше знакомство с нашим брендом началось именно с классической модели и оставило такие приятные впечатления.
mrs_mal (проверенный владелец) –
Сумка и правда идеально сшита. Единственное, что меня расстроило — это размер. Долго сомневалась и измеряла — большую и маленькую. Решила взять большую. Но когда она пришла — я поняла свою ошибку. В этой мне теперь приходится и кошелёк носить, хотя я уже его не трогала лет 10, чтобы хоть чем-то внутри её заполнить. В общем, если вы не страдаете синдромом улитки, то рекомендую большую сумку брать только осознанно. По качеству, конечно, одни восхищения: в руках держать приятно, разная ширина ремня — находка для моих узких плеч, надеюсь, что мы с ней подружимся)
P.S. на фото она смотрится меньше, чем в реальности
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за подробный отзыв! Очень рады, что вы оценили качество материалов и удобство ремней сумки. Ваши замечания помогут другим покупателям сделать правильный выбор. Желаем, чтобы сумка стала вашим верным спутником!
Татьяна (проверенный владелец) –
Спасибо за чудесную сумку!!!! Удобство и функциональность на высоте!!!! Внешний карман на клапанах это просто находка!!!!! Огромное спасибо фирме!!!!! Теперь за сумками- только к вам!!!!
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады слышать, что сумка оправдала ваши ожидания и что вы оценили её удобство и функциональность.
Ваши слова о внешнем кармане на клапанах особенно радуют — мы стараемся продумывать каждую деталь, чтобы сделать наши изделия максимально удобными)
rodiondoc (проверенный владелец) –
Выглядит отлично, качественная кожа. Размер у big shell оптимальный. Жене сумка очень понравилась. ????
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам и вашей жене понравилась сумка и что вы оценили качество кожи)
ТАИСИЯ (проверенный владелец) –
Это самая лучшая и удобная модель для городской жизни, вместительная, удобная да и вообще самая лучшая сумка!!!!
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим за отзыв) Носите с удовольствием!
kristi_log92 (проверенный владелец) –
Прекрасный размер, очень удобная !
Валерия (проверенный владелец) –
Рады, что сумочка идеально Вам подошла)
Анастасия (проверенный владелец) –
Сумка — чудо! Мечта осуществилась!
Дарья (проверенный владелец) –
Анастасия, рады, что сумочка понравилась!) Благодарим за ваш отклик
СВЕТЛАНА (проверенный владелец) –
Бесподобная сумка — продумано все до мельчайших деталей для жительницы мегаполиса — помещается все самое необходимое и ничего лишнего.
Качество превосходное.
Стиль неповторимый.
Наслаждаюсь).
Дарья (проверенный владелец) –
Светлана, спасибо за приятную обратную связь!)
mondrogera (проверенный владелец) –
Замечательная сумка, у меня есть такая маленькая в бежевом цвете, не смогла себе отказать в покупке увеличенной версии, да ещё и в черном цвете. Сумочка огонь. Всем всем рекомендую!)
Дарья (проверенный владелец) –
Спасибо за приятный отклик!
yuliya-rudova (проверенный владелец) –
Сумка понравилась. Размер — мой любимый. Классическая была бы для меня маленькой. Эта сумка — второе изделие от Верфи. Первой была Шелл. Носила её всё лето и оценила качество изделия, в конце нашей
осени она, как новенькая! Немного сомневалась перед покупкой, так как люблю цветные сумки. Большую
Шелл, хотелось бы увидеть в цвете бордо. Но чёрная для зимы — это универсально. Спасибо за красивую и качественную сумочку!
Дарья (проверенный владелец) –
Спасибо за ваш отклик!
golden_ka (проверенный владелец) –
Доброе утро! Очень довольна сумкой, всё удобно и функционально, и, конечно, очень красиво) Являюсь поклонником ваших изделий недавно (3 месяца). Всё началось с дельфина Малевич, увидела и поняла, что это мечта. Не ошиблась, есть ещё маленькая ключница, тоже восторг и большой двухцветный дельфин в заказе, очень жду. Уже мечтаю о 5 изделии — большой шелл в зелёном цвете, но, пожалуйста, сделайте коричневую отделку, зелёный с коричневым — очень благородно. Очень бы хотелось именно такую мечту) Кто-то уже писал об этом. Очень ждём.
Дарья (проверенный владелец) –
Обязательно возьмем такую идею на заметку! Рады, что сумочка понравилась и удобна в использовании)
5552101 (проверенный владелец) –
Замечательная сумочка, вместительная! Быстрая доставка!Спасибо
Дарья (проверенный владелец) –
Рады, что сумочка понравилась, спасибо за приятный отклик!
Людмила (проверенный владелец) –
Сумочка классная, пока привыкаю к ней, но все очень нравится. Дочке планирую рюкзак
Дарья (проверенный владелец) –
Людмила, благодарим за Ваш отклик!) Какую модель рюкзачка присматриваете?
abradushkina (проверенный владелец) –
Я так ей рада! Мой любимый размер, и внутри она больше, чем кажется, чудесная гладкая!!! кожа, классический холодный оттенок серого. Идеальная моя сумочка. Ждала месяц, и это того стоило.
Дарья (проверенный владелец) –
Рады, что сумочка понравилась и оправдала сроки ожидания пошива) Благодарим за Ваш отзыв!
Наталья (проверенный владелец) –
Прекрасная сумка, спасибо!
Стиль, функциональность и удобство!
Дарья (проверенный владелец) –
Наталья, благодарим за приятный отклик!)
Екатерина (проверенный владелец) –
Жёсткая каркасная сумка с множеством кармашков и несколькими отделениями. Очень приятная кожа.
Из минусов — через несколько месяцев сломался (лопнул) карабин на плечевом ремне: видимо, сумку лучше носить в руках.
Валерия (проверенный владелец) –
Огромное спасибо за такой подробный и душевный отзыв! Очень приятно, что вам понравилась и форма сумки, и кожа, и организация пространства.
Сожалеем, что карабин не выдержал нагрузки. Пожалуйста, напишите нашим менеджерам: по гарантии мы бесплатно заменим карабин, и вы снова сможете носить сумку на плече с комфортом.
Елена (проверенный владелец) –
Отличная сумка, высокое качество изделия. Удобная, компактная, но вместительная. Единственное замечание: в регулировке длинного ремня лично мне не хватает ещё одной дырочки для удлиннения (я высокого роста). В сильный мороз пока не тестировала, но надеюсь не подведет
Дарья (проверенный владелец) –
Рады, что сумочка пришлась вам по душе!
Обязательно рассмотрим возможность сделать ремешок немного длиннее)
Светлана (проверенный владелец) –
Мне хотелось бы сделать ручку через плечо короче, но конструкция ремня это не позволяет (там идет утолщение), все остальное прекрасно.
Дарья (проверенный владелец) –
Светлана, благодарим Вас за обратную связь, возьмем этот момент на заметку! Рады, что в остальном сумочка Вам понравилась)