Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
9 отзывов на "Женская поясная сумка Mussel Grey-Blue"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
katarinvibar (проверенный владелец) –
Приобрела на сейле эту сумочку в цвете nut. Это просто чудо а не сумка, как в такую малышку помещается столько.. это просто фантастика. Ой нельзя ее снимать ….. нельзя 😍
Дарья (проверенный владелец) –
Рады, что сумочка понравилась!) Носите с удовольствием🤗
v.art (проверенный владелец) –
Сумка прекрасная, качество кожи и пошива отличные. Ожидание совпало с реальностью . Компактная, вместительная, удобная. Спасибо производителю!
Дарья (проверенный владелец) –
Рады, что сумочка понравилась, благодарим за приятную обратную связь)
aaeremenko (проверенный владелец) –
Любовь с первого взгляда
Дарья (проверенный владелец) –
Любовь — это прекрасно!) Рады, что сумочка понравилась😊
Инна (проверенный владелец) –
Благодарю команду Верфи за качественные, стильные изделия и за оперативную доставку! Это мой второй заказ. Получила без задержек и в замечательной упаковке очаровательную Mussel ! Удобная, функциональная и, совершенно точно, неповторимая!
Дарья (проверенный владелец) –
Инна, благодарим Вас за приятный отклик, мы старились🤗
Эльмира Харисова (проверенный владелец) –
Добрый день! Долго выбирала подходящую модель, смотрела и производства Италии. Хочу отметить, что сумки вашего бренда ничуть не уступают по качеству иностранного производства и вот решила поддержать отечественного производителя. Сама модель интересная, сшито очень качественно, швы аккуратные и ровные. кожа приятная. Понравилась внутри окантовка из кожи, что очень практично. Желательно, чтобы шел в комплекте плечевой ремень из кожи. Рада, что у нас производят такие классные сумки. Спасибо Вам.
Дарья (проверенный владелец) –
Эльмира, благодарим Вас за такую приятную обратную связь, по поводу ремешка — обязательно возьмем на заметку
razzhivinatat (проверенный владелец) –
небольшая аккуратная сумочка, помещается необходимый минимум.
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Спасибо за Ваш отзыв)
Ирина (проверенный владелец) –
Прекрасная кожаная сумочка кросс-боди, можно носить также на поясе. Приятный голубой цвет, хорошая кожа, качественно сшита. Покупала в подарок, родственница была в восторге. Спасибо!
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Добрый день. Мы очень рады, что подарок пришелся по душе и вы как даритель получили удовольствие от нашей сумочки )
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Спасибо за Ваш отзыв, Ирина )
Ирина (проверенный владелец) –
Прекрасная сумочка, замечательное исполнение, никаких нареканий к качеству, симпатичный цвет. Брала в подарок, пока еще не подарила, предвкушаю восторги)
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
А мы вместе с Вами ) Спасибо за отзыв!
matros64 (проверенный владелец) –
Купила сумочку ещё до регистрации в личном кабинете. Очень приятно взять в руки) маленькая, но вместительная. Большое спасибо, надеюсь приобрести другие ваши изделия. Номер заказа был 395366 (на всякий случай)
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Как здорово! Спасибо за фотографии. Сумочку планируете на плече в основном носить или на поясе?)