Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
7 отзывов на "Сумка круглая Луна Мини канвас Бежевый"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
Ольга (проверенный владелец) –
Чудесная сумочка для семилетней девочки, довольна) и рада, что приобщилась к Верфи, как мама
Верфь (проверенный владелец) –
Здравствуйте! Спасибо за такой чудесный отзыв! Приятно, что наша Луна порадовала девочку) Спасибо, что выбираете Верфь
Наталья (проверенный владелец) –
Покупала для четырёхлетней девочки, ей очень понравилась сумка! она её не замечает (в хорошем смысле) — очень лёгкая, удобно располагается. В ремешок вплетены светоотражающие нити, сама сумка красивая и забавная, прелестная вещь!
Валерия (проверенный владелец) –
Здравствуйте!
«Не замечает её в хорошем смысле» — это лучшая рецензия от маленькой леди. Значит, сумка не мешает, не давит и не отвлекает от важных детских дел. Светоотражающие нити для безопасности, а форма для улыбки. Спасибо, что выбрали ВЕРФЬ для принцессы!
sa99907 (проверенный владелец) –
Отличная сумка, размер для ребенка идеальный!
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим за обратную связь! Очень приятно, что вы остались довольны размером. Желаем приятных прогулок с нашей сумкой!
blagvesch-n (проверенный владелец) –
Прекрасная малышка😍 купила для дочки. Спасибо.
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что сумочка понравилась вашей дочке. Пусть радует её каждый день!
Ирина (проверенный владелец) –
Очаровательная маленькая сумочка! Подарила внучке на 2 годика. Думала, подрастет, будет носить, так нет же, носит сейчас и не снимает)) Красиво, удобно, стильно! Спасибо, Верфь, за помощь в воспитании хорошего вкуса у малявочки)))
Валерия (проверенный владелец) –
Огромное спасибо за такой тёплый и забавный отзыв! Мы очень рады, что сумочка пришлась по душе вашей внучке и уже стала её любимым аксессуаром. Здорово, что она не снимает её и носит с удовольствием)
kuulelena (проверенный владелец) –
Сумочка отличная, пришла по моей просьбе раньше чем должна, спасибо менеджерам. Заказывала внучке на день рождения. Внучка в восторге! В июне закажу еще одну такую же, только в синим цвете, для второй внучки.
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за ваш тёплый отзыв! Мы очень рады, что сумочка понравилась вашей внучке и что смогли выполнить ваш заказ раньше срока — для нас важно делать ваши покупки приятными и удобными)
Евгения (проверенный владелец) –
отличная сумка для маленькой принцессы )у дочери восторг, помещаются все нужные ей вещи. Размер и исполнение идеально качественное.
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за прекрасный отзыв! Мы рады слышать, что сумка пришлась по вкусу вашей дочке и что она смогла вместить все необходимые вещи)