Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
4 отзывов на "Поясная сумка Rapana White"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
sergeeva69 (проверенный владелец) –
Оставляю свой отзыв для тех, кто еще раздумывает, покупать ли Рапану🙂
Во-первых, я не ношу сумки на поясе (увы, девичья стройность давно позади😢), поэтому фурнитура, позволяющая поворачивать пояс, превратив его в наплечный ремень, мне очень нравится! И на плече ремень лежит очень удобно.
Во-вторых, Рапана, несмотря на свою компактность, оказалась довольно вместительной и функционально продуманной: все, что видно на фото, включая объемную косметичку, спокойно поместилось в сумочку, в задний карман идеально входит мой смартфон, которым я сделала снимок, плюс внутри остается свободное место для документов (как вариант, для паспорта) и еще для чего-нибудь (например, для маленькой Дори или кошелька).
Ну и, наконец, по опыту использования в течение 3-х месяцев могу сказать, что сумочка очень удобна в использовании.
Так что кто еще колеблется, не сомневайтесь: Рапана стОит того, чтобы быть в вашей коллекции!
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за подробный и полезный отзыв! Мы очень рады, что сумка стала вашим верным спутником на протяжении трёх месяцев. Особенно приятно, что вы оценили универсальность ремня и продуманную организацию внутреннего пространства.
НАТАЛЬЯ ДОРОНКИНА (проверенный владелец) –
Очень некрасивый шов с узлами на внешней части ремня. Заметно, когда сумка носится на поясе. А на внутренней части шов аккуратный.
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за подробный отзыв и объективную оценку! Мы ценим вашу внимательность к деталям. Приятно, что в целом сумка оставила положительное впечатление. Обязательно учтём замечание по поводу шва на ремне и усилим контроль качества. Будем рады видеть вас снова!
inazaroff74 (проверенный владелец) –
Покупалась в подарок дорогой супруге!)
Прекрасное качество!
Рекомендую всем!
Отличный продавец, магазин вообще супер!!!
Верфь, так держать 👍👍👍
Валерия (проверенный владелец) –
Огромное спасибо за такой замечательный отзыв! Мы очень рады, что подарок пришелся по душе и понравился вашей супруге. Для нас важно, чтобы качество и сервис соответствовали вашим ожиданиям. Благодарим за доверие и теплые слова о магазине и менеджере!
СВЕТЛАНА ЕВДОКИМОВА (проверенный владелец) –
Данная сумочка была для меня большим открытием… очень удобная и стильная, особенно в данном цвете! Я в восторге!!
Валерия (проверенный владелец) –
Огромное спасибо за такой замечательный отзыв! Мы очень рады, что сумочка стала для вас приятным открытием и что она вам так понравилась) Носите с удовольствием!