Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
3 отзывов на "Поясная сумка Rapana Red"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
НАТАЛЬЯ ЕВДОКИМОВА (проверенный владелец) –
Эта куколка со мной ежедневно с первого дня покупки, просто не могу без неё. Удивительно, как в такую малышку помещаются не только ключи, телефон и карты, но ещё и пауэрбанк, плюс куча мелочей, которые нужны любой девушке под рукой в ее сумочке🥰
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за такой тёплый и искренний отзыв! Мы очень рады, что наша сумка стала для вас незаменимым спутником и радует вас каждый день. Здорово, что в такую маленькую вещь удаётся вместить всё необходимое — это именно то, к чему мы стремимся. Надеемся, она продолжит приносить вам радость и удобство!
АННА ЛЕТУНОВСКАЯ (проверенный владелец) –
Давно засматривались на сумку подобного плана и, когда вышла красная коллекция, увидев Rapana Red, поняла, что это ОНА! Размер идеален для документов, ключей от дома, небольшого кошелька. Ключ от машины легко доступен, будучи в переднем кармашке. Когда не на работу с Shark’ом, то Rapana теперь выбор #1
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за такой приятный и подробный отзыв. Мы очень рады, что сумка стала для вас именно той, которая идеально подходит для ваших нужд и радует вас каждый день. Для нас важно создавать вещи, которые делают жизнь удобнее и красивее. Благодарим за доверие и выбор — будем стараться радовать вас новыми моделями и дальше!
ch_zoya (проверенный владелец) –
Для меня это очень удобный формат сумки. Цвет радостный, как летний мак. Качество — не к чему придраться. Куплю себе ещё белую.
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился формат сумки и ее яркий цвет — действительно, он отлично подходит для лета! Приятно слышать, что вы остались довольны качеством. Носите с удовольствием!