Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
Бесплатная доставка
4 отзывов на "Рюкзак Big Shark New Green"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
tigervlad (проверенный владелец) –
Хорошая переработка предыдущего Big Shark, стильный, качественный. Единственное что оказалось неудобно, из-за того, что рюкзак стал более «жестким», что-то габаритное класть стало не совсем удобно, т.к. молния царапает пакет и руки. Но это в отличие от предыдущей модели. Как понимаю, жёсткость конструкции рюкзака это и предполагает.
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим вас за подробный отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями! Мы очень рады, что вам понравилась переработанная модель. Такой дизайн действительно предполагает более прочную конструкцию, чтобы рюкзак дольше сохранял внешний вид.
viktor.mushketerov.1999-9419 (проверенный владелец) –
Рюкзак великолепный. Стильный вместительный и самое главное качественный
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что рюкзак вам понравился и что вы оценили его стиль, вместительность и качество. Ваше мнение очень важно для нас!
viktor.mushketerov.1999-9419 (проверенный владелец) –
Рюкзак великолепный. Вместительный и стильный.
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что рюкзак вам понравился и стал стильным и вместительным помощником в повседневной жизни!
dasha_lis (проверенный владелец) –
Покупала мужу ходить на работу. У него уже есть Shark размером поменьше — используется давно, нареканий нет, но когда появилась новинка, сразу же захотелось попробовать. Привлекло то, что модель отлично держит форму и может вмещать ноутбук большой диагонали. Для работы муж использует именно большой ноут. За время использования слышу только довольные отзывы. Рюкзак удобный, все вещи в нем в зоне быстрого доступа. Очень вместительный. Прочный. Помимо ноутбука выдерживает вес бутылки воды и еще стеклянных контейнеров с едой. Самое главное достоинство — свободные руки. Ну и расцветка очень ходовая, подходит под любую верхнюю одежду. В общем, муж доволен. На работе новинку тоже оценили, заинтересовались. Может быть, будут еще заказы.
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за ваш подробный и положительный отзыв! Мы очень рады слышать, что рюкзак стал отличным выбором для вашего мужа и что он удовлетворен его функциональностью и качеством.
Здорово, что модель хорошо держит форму и вмещает большой ноутбук — это действительно важно для комфортного использования в работе)