Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
9 отзывов на "Ключница Mini Black"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
liubimov.aleksandr.n (проверенный владелец) –
Прекрасная ключница, аккуратно прошита, с карманом для домофонного ключа. Очень удобно носить во внутреннем кармане куртки.
Было бы здорово, если бы карман для ключа домофона был шире. Это позволило бы помещать туда более длинные ключи, которые встречаются, например, плоские, похожие на стикер банковской карты.
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что ключница оправдала ожидания: аккуратная прошивка, удобный карман для домофонного ключа и комфорт в повседневном использовании — именно на это мы и стремились. Ваше замечание о ширине кармана для ключей очень ценно: мы обязательно учтём его при доработке модели. Носите с удовольствием!
ирина (проверенный владелец) –
для подарка норм. хорошо бы гравировку/теснение бренда на фурнитуре
Дарья (проверенный владелец) –
Ирина, спасибо за Ваш отзыв и хорошую идею, возьмем на заметку!)
spb_69 (проверенный владелец) –
Доброго времени суток!!! Покупаем в вашем магазине уже четвертую ключницу, большое Спасибо за качественные ваши изделия! Наилучшие рекомендации!!! Дмитрий.
Дарья (проверенный владелец) –
Дмитрий, и Вам спасибо за такой приятный отзыв! Мы стараемся????
Михаил (проверенный владелец) –
Прекрасно выполненная ключница, приятно в руках лежит. Взял мини вариант, ключи прямо только только влезли. Ну ничего. А так все супер
Дарья (проверенный владелец) –
Михаил, спасибо за ваш отзыв! Кожа достаточно эластичный материал и со временем ключница станет чуть свободнее, рады что в остальном ключница Вам понравилась????
spb_69 (проверенный владелец) –
Заказ получен, Спасибо! Ключница-Супер! Покупаю уже не первый раз продукцию этого магазина, всегда только положительные имоции, наилучшие рекомендации к сотрудничеству. Дмитрий.
Мира (проверенный владелец) –
Благодарим за Ваш отзыв, Дмитрий )
Дарья (проверенный владелец) –
Отличного качества изделие! В эксплуатации уже полгода, никаких потертостей и царапин! Немаловажно, что теперь ключи в одном месте и ничего не забывается! Благодарю!
Мира (проверенный владелец) –
Очень рады!)
Анна (проверенный владелец) –
Отличная ключница! Маленькая, но вместительная: влезли два здоровенных ключа, один маленький, длинный домофонный ключ, и еще маленький мультитул Victorinox. И все это без видимой деформации в закрытом виде. А за маленькое колечко эту ключницу удобно привязать карабином к Dolphin, например, или к Shell. Любовь к изделиям и к команде, которая их создает! Спасибо Вам, для меня Вы — лучшие!
Мира (проверенный владелец) –
Добрый день, Анна! Мы очень рады! Благодарим за теплый отзыв)
spesivceva.lena –
Отличная ключница ! Заказываю уже второй раз, всё аккуратно и качественно
Оксана –
Спасибо Верфь за качественное и очень удобное изделие, а именно ключница. У меня уже есть два рюкзака, папка Семейные дела, два отличных кошелька. Ключница очень стильная, удобная, а форнитура как всегда на высоте