Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
5 отзывов на "Футляр для очков Oyster Olive"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
Елена (проверенный владелец) –
Отличный футляр, оливковый цвет очень красивый! Все мои очки хранятся в таких футлярах разных цветов.
Футляр Oyster хорошая идея для подарка: вещь полезная, добротная, красивая и цена не кусается ;-)
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за добрые слова! Рады, что футляр понравился — и цветом, и качеством. Ценним ваш выбор и рекомендацию!
ЛЮБОВЬ (проверенный владелец) –
Очешник понравился, тем более купила со скидкой, как новинку
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за отзыв! Мы очень рады, что очешник пришёлся вам по вкусу, а приятная цена сделала покупку ещё приятнее)
ivan.divak (проверенный владелец) –
Красивы чехол. Подходит для хранения очков на столе. Совершенно не подходит, для переноски оправы в сумке/карманах.
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за обратную связь! Для нас важно, чтобы аксессуары были не только красивыми, но и удобными — спасибо, что указали на нюанс с переноской.
zaharova.nadya08 (проверенный владелец) –
Приятный на ощупь, достаточно большой — для компьютерных тонких очков в самый раз. Не жесткий, при сильной набитости сумки по мне могут повредится очки.
Внутри кожа, поэтому нашу очки в мешочке из микрофибры, боюсь поцарапаются.
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за отзыв! Рады, что сумка вам понравилась. Полностью согласны — мешочек из микрофибры — отличное решение для защиты очков. Натуральная кожа внутри специально создана для бережного хранения оптики. Спасибо, что поделились опытом!
irina.ilina5808 (проверенный владелец) –
Такой красавчик этот оливковый футляр! Ещё до заказа очков заказала его, потому что форму и удобство использования оценила коллега, которой я подарила в другом цвете. Оливковый — мой любимый цвет, теперь он будет сопровождать меня повсюду💚
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за такой душевный отзыв! Очень рады, что оливковый футляр покорил ваше сердце! Пусть футляр радует вас своим удобством и стильным дизайном каждый день)