Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
7 отзывов на "Футляр для очков Oyster Ochre"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
gretalab220 (проверенный владелец) –
Самый удобный футляр для очков, выглядит стильно, красивый теплый цвет и очень удачная конструкция!
Не расстаюсь!
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим за тёплые слова! Приятно, что вы оценили и дизайн, и удобство.
natale_19 (проверенный владелец) –
Долго присматривалась к футляру для очков. Наконец-то приобрела. Отличное качество. Цвет охра красивый, теплый. Сам футляр классный, удобный. Есть кармашек для салфетки. Также можно прикрепить цепочку и носить как мини-сумочку. Очень довольна покупкой.
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо, что выбрали наш футляр! Очень рады, что он оправдал ожидания — и по качеству, и по дизайну.
matyunina.ks (проверенный владелец) –
Очень удобный футляр, вмещает даже солнцезащитные очки, которые обычно шире. Дважды брала на подарок, владельцы довольны )
Внутренний кармашек для тряпочки всегда при деле)
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за подробный отзыв! Мы очень рады, что футляр оказался настолько практичным — особенно приятно слышать, что он справляется даже с широкими солнцезащитными очками. Отдельное спасибо за то, что выбираете нас для подарков!
urist.antropkina (проверенный владелец) –
Удобный футляр, уже второй у меня. Жизнерадостный цвет, плотная кожа. Удобно закрывается на магниты и занимает немного места в сумке.
Валерия (проверенный владелец) –
Огромное спасибо за обратную связь и за повторную покупку! Мы особенно рады, что вам понравились цвет и качество кожи. Носите футляр с удовольствием)
lelik35121 (проверенный владелец) –
Очень красивый и качественный футляр для очков. Цвет просто огонь!
Валерия (проверенный владелец) –
Как здорово читать такие слова! Спасибо, что отметили и качество, и цвет. Надеемся, футляр будет радовать вас долго!
asveta-1988 (проверенный владелец) –
Красивый и удобный футляр, приятный цвет (фото к сожалению его не передаёт), вмещает любые мои очки. А идея сделать его для ношения на цепочке мне очень понравилась, это удобно и необычно)
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за подробный отзыв! Для нас большая радость, когда покупатели замечают и ценят продуманные решения — вроде крепления для цепочки. Мы счастливы, что футляр оказался вместительным и пришёлся вам по вкусу.
Наталья (проверенный владелец) –
Я в восторге от качества, формы и цвета! В моей коллекции есть почти все цвета очечников, кроме черного! 🤣 Любовь моя к ним безгранична и удобство неописуемо! Конечно, столько очков уже нет, но это не останавливает! 🤎
Валерия (проверенный владелец) –
Ваша страсть к нашим очечникам — это так мило! Рады, что они стали неотъемлемой частью вашей коллекции. Ждём, когда чёрный цвет займёт почётное место!