Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
5 отзывов на "Сумка большая круглая Луна канвас Blue"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
lelik35121 (проверенный владелец) –
Сумочка понравилась! Яркая, миленькая, позитивная, на лето очень хорошо.
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за такие теплые слова! Нам приятно знать, что вы нашли сумочку милой и позитивной. Она действительно отлично подходит для лета!)
enpetraa (проверенный владелец) –
Прекрасная сумка, удобная и красивая, но сверху стала прогибаться внутрь, т.е. не держит форму сверху. Может подскажите, что можно с этим сделать?
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за ваш отзыв о сумке! Мы рады слышать, что вам понравилась её красота и удобство.
Вот несколько советов, которые могут помочь, сохранить форму сумки :
1. Используйте наполнитель: Попробуйте положить в сумку мягкий наполнитель (например, ткань или специальный органайзер), чтобы поддерживать её форму.
2. Хранение: Когда сумка не используется, храните её в вертикальном положении и заполненной, чтобы избежать деформации.
3. Избегайте перегрузки: Убедитесь, что вы не перегружаете сумку тяжелыми предметами, так как это может повлиять на её форму.
Дарья Синчагова (проверенный владелец) –
Сумочка очень милая)
Удивительно вместительная, помимо всего самого необходимого можно даже положить небольшую книгу. Верхняя ручка очень удобна для ношения в руке. Единственным неудобством для меня оказался длинный ремень, он тонковат и при надевании через плечо перекручивается. Планирую заменить его на широкий)
Всегда хотела круглую сумку, но опасалась, что она будет неудобной, Луна развеяла все мои сомнения, ношу с удовольствием)
Дарья (проверенный владелец) –
Спасибо за подробную обратную связь! Информацию о ремешке возьмем на заметку)
Носите сумочку с удовольствием!)
Екатерина Львова (проверенный владелец) –
Отлична, яркая сумка.
Удобная и качественная. Значки — просто милота.)))
Дарья (проверенный владелец) –
Екатерина, благодарим за ваш отклик)
Екатерина Львова (проверенный владелец) –
Отличная, яркая сумка. Удобная в носке.:)
За значки и брелочек отдельный плюс. Они красиво и мило смотрятся, дополняют сумку.) Очень довольна, спасибо!
Дарья (проверенный владелец) –
Екатерина, рады, что сумочка понравилась!) Спасибо за приятный отклик)