Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
3 отзывов на "Женская сумка Валония Бордовый"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
kv2605 –
Очень хочется такую из красного сафьяна…
Верфь (проверенный владелец) –
Здравствуйте! Спасибо за ваше пожелание. Мы очень рады, что вы так трепетно относитесь к нашей модели и уже представляете её в красном сафьяне.
Что касается этого материала: да, сафьян — это особая кожа, которая славится своей износостойкостью и тем, что прекрасно держит форму, идея использовать его для Валонии, безусловно, заслуживает внимания.
Мы обязательно передадим ваш запрос нашим дизайнерам. Они постоянно ищут новые цветовые и фактурные решения, и ваше предложение может стать ориентиром для будущих коллекций. Спасибо, что выбираете Верфь
zdoh11 (проверенный владелец) –
Очень долго смотрела на валонию именно с длинными ручками, тк померила зимой на верхнюю одежду, и она, к сожалению, скатывалась с моих покатых плеч. Очень расстроилась, тк хотела ее в коллекцию к мини сестре в цвете охра. Когда вышла винная, решила дать своим плечам еще один шанс, и она просто отлично села на джинсовку/футболку, так что не раздумывая выкупила. В монохроме она идеально подходит под весь гардероб, тк в других цветах отталкивают контрастные ручки. Они, хоть и красивые, но сильно ограничивают сочетание вещей для меня. Монохром вписать проще. Очень люблю ее нутрянку с удобным органайзером, и обожаю внешний карман, храню там проездной и пропуск для быстрого доступа. Внутри помещается биг дори, зонт, книжка и всякая мелочевка типа ключей, пудреницы, телефона. Тонкие лямки не впиваются в плечи, не растягиваются от описанного наполнения, даже на плече вес почти не ощущается за счет самой легкости сумки, для меня это важно. Так что, если еще сомневаетесь, надеюсь, этот комментарий поможет вам в выборе.
Верфь (проверенный владелец) –
Здравствуйте! Спасибо за ваш такой подробный и полезный комментарий! Мы очень рады, что вы дали Валонии второй шанс и остались в восторге. Особенно ценно, что вы подметили важные детали: лёгкость и то, что лямки не впиваются в плечи. Ваш опыт с контрастными ручками — это действительно важный нюанс для многих. Уверены, ваш комментарий поможет другим сделать правильный выбор. Спасибо, что выбираете Верфь
СВЕТЛАНА (проверенный владелец) –
Очень понравилась сумочка. Красивая, приятная тактильно. Спасибо за удовольствие, Верфь!
Верфь (проверенный владелец) –
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вы оценили красоту и тактильные ощущения. Спасибо, что выбираете Верфь