Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
3 отзывов на "Ремень для сумки широкий L Бежевый"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
ЕЛЕНА (проверенный владелец) –
Очено качественный ремень для сумки
Верфь (проверенный владелец) –
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вы оценили качество нашего ремня. Мы стараемся, чтобы даже такие детали были надёжными и служили долго. Спасибо, что выбираете Верфь
helens_creations (проверенный владелец) –
Заказала я себе сумочку Tote Medium, и в момент крепления ремня один из карабинов рассыпался прямо в руках. Зная о том, что Верфь не бросает в беде своих клиентов, написала в службу поддержки… и через минуту(!!!) получила оповещение в приложении Сдэк об отправке мне ремня на замену. Шок, который я испытала, — это еще мягко сказано. Я в ауте и полном восторге. Ребята, вы ЛУЧШИЕ!!! Много-много вам новых идей и процветания! Казань вы уже покорили
Валерия (проверенный владелец) –
Огромное спасибо за такой искренний и тёплый отзыв. Мы очень рады, что смогли быстро и качественно решить вашу проблему и порадовать вас нашим сервисом. Для нас важно, чтобы каждый клиент чувствовал заботу и поддержку, и ваши слова — лучшая награда для всей команды. Благодарим за доверие, добрые пожелания и поддержку!
ОЛЬГА (проверенный владелец) –
Купила этот ремень к бежевой сумке Shell – в базовой версии она с тонким коричневым ремешком в тон отделке. С широким бежевым смотрится по-другому, более спортивно. Немножко беспокоилась, что тон ремня и сумки будет отличаться, но все в порядке, идеально подходит! Спвсибо большое, качество отличное. Заказывала сразу два широких ремешка, у меня еще черная сумка такая же. И тоже все в порядке. Качество и фурнитура супер
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за ваш подробный отзыв! Мы рады услышать, что широкие ремешки идеально подошли к вашим сумкам и что вы остались довольны качеством)