Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
8 отзывов на "Футляр для очков Oyster Grey"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
dan_m (проверенный владелец) –
Отличный магазин, спасибо, что вы есть! Покупала футляр для очков и цепочку к нему. Качество, как всегда, на высоте! Приятно взять в руки ) Была также приятно удивлена качеством цепочки (такая увесистая и опять же очень качественная ) Немного не угадала с размером, взяла длиннее, чем предлагалось на сайте для модели очешника. Зря не послушала совета профессионалов ) Но это, на самом деле, не та проблема, из-за которой стоит грустить ) Спасибо огоромное!
Валерия (проверенный владелец) –
Огромное спасибо за ваш тёплый отзыв и за то, что выбираете наши изделия! Нам очень приятно слышать, что качество наших изделий вас радует и вызывает положительные эмоции)
oshejosharovanie (проверенный владелец) –
Очень симпатичный аккуратный футляр для очков. Красивая универсальная расцветка. Крепкие магниты крышки, закрывается плотно и легко. Несколько тяжеловатой оказалась цепочка — это скорее аксессуар для сумки.
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился футляр для очков и его универсальная расцветка. Приятно слышать, что вы оценили качество магнитов и удобство закрытия)
karimova-goolnar (проверенный владелец) –
Данный очечник я купила почти 3 года назад, как только появился. Очень удобен как для простых, так и для солнцезащитных очков. Свои функции выполняет: очки в целости и сохранности. Кожа качественная, хорошо подобрана для частого использования. Царапины почти не видны.
Перед 8 марта заказала еще и на подарки друзьям.
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что наш очечник остается полезным для вас уже почти 3 года. Качественная кожа и функциональность — это именно то, что мы стремимся предложить нашим клиентам. Очень приятно слышать, что вы решили заказать еще несколько очечников в подарок друзьям)
rinamossport (проверенный владелец) –
Отличный очечник! Очень удобный, компактный, красивый! В него помещаются как очки для зрения, так и солнечные очки. Оценка 10 из 10 ????
Дарья (проверенный владелец) –
Благодарим за приятную обратную связь!)
Нина Сибирева (проверенный владелец) –
уверенна, что с таким футляром очки не потеряешь
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
И это 100% )))
ms.elenaf1 (проверенный владелец) –
Очень красивый и вместительный футляр. Брала в подарок, муж остался доволен. Хочу поблагодарить сотрудников Верфи за организацию в получении моего заказа. Спасибо большое.
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Рады, что подарок понравился )
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Спасибо за отзыв )
ann_aisuru (проверенный владелец) –
Отличная очечница!
Очень качественные швы и края не топорщатся.
Материалы натуральные, и своих денег она точно стоит!
Отдельная благодарность менеджерам! Вы — потрясающие! Несмотря на то, что у меня не получалось сделать заказ самостоятельно (баг сайта был в тот момент), мне очень помогли и всё сделали. Так что обслуживание на высоте!
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Спасибо за отзыв! К сожалению действительно бывают тех.сбои, но мы рады, что человеческие взаимоотношения помогают в решении подобных ситуаций!)