Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
11 отзывов на "Кошелек Slap Black"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
dariade (проверенный владелец) –
Классный кошелек, взяла для путешествий, когда нужно где-то хранить особенно много паспортов, документов, карт и денег.
Дарья (проверенный владелец) –
Пусть кошелечек радует в каждом путешествие и не только!)Спасибо за приятный отклик????
Юрий (проверенный владелец) –
Отличное качество кожи и изготовления. Все швы и строчки очень аккуратные. Спасибо за помощь в выборе и оформлении консультантам. Все на высоте.
Варвара –
Очень мягкий, тактильный, тонкий. Стиль одним словом! Брала на подарок, уверена, оценят по достоинству) спасибо большое!
Мира (консультант) –
Спасибо, Варвара!) Мы вместе с Вами не сомневаемся в том, что подарок понравится!)
Дмитрий –
Первый кошелёк в коричневом цвете использую более 2,5 лет
Близкие увидели такую хорошую вещь , понравилась ????
Заказал ещё 3 шт
Нравится всё: коммуникация, качество товара , отношение к упаковке (очень бережно )
Желаю дальнейших успехов ????????
Мира (консультант) –
Дмитрий, здравствуйте! Спасибо за пожелание!) Спасибо большое за отзыв. Надеемся, что Ваши близкие так же долго будут пользоваться нашими изделиями )
Екатерина –
Отличный портмоне. В большие карманы под купюры тоже можно положить карты или визитки — они не вылетают. Кожа очень устойчива к разнообразным царапинам.
Ирина –
Тонкий и стильный кошелёк, мягкий. Довольно длинный, стоит это учитывать. Много отделений, помещаются и карточки, и купюры. Понравился.
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Надеемся, что Вам комфортно с ним )
chem13342 –
Добрый день! Приобретала данный кошелёк в подарок и себе. Качество замечательное, само изделие очень удобное и функциональное. Изделие очень приятно тактильно. Пользуюсь около 3-х месяцев, но уверена, что кошелёк прослужит долго)
Отдельная благодарность команде, которая помогла с выбором цвета и дополнительных аксессуаров.
Спасибо, что делаете качественно и красиво :)
Мария (консультант) –
Спасибо, что поделились и отметили работу команды! ❤️❤️
Мы делаем все, чтобы каждое наше изделие служило долго
Асель Амирова –
17 марта 2021 был оформлен заказ с доставкой через СДЭК в Тюмень, 23 марта 2021 заказ готов был к выдаче моем городе. Доставка оперативная, Благодарю!
Портмоне оказался, как и предполагала, достойным для подарка, классический, стильный и практичный!
Мария (консультант) –
Спасибо, что выбрали нас, Асель!
Наталья Карташева (проверенный владелец) –
Брала портмоне из-за его тонкости, чтоб не занимал много места в сумке, и оно оправдало мои ожидания! Но… карты периодически совершают из него "побеги" :)
Мария (консультант) –
Спасибо за отзыв, Наталья!
Мы передадим технологам насчет карт, но, кажется, таких замечаний от других покупателей еще не было.
Возможно ли, что кармашки слегка растянулись после нескольких карт или после намокания, и поэтому одна карта «убегает»?
В любом случае, если вас будет это беспокоить, напишите нашим менеджерам в чат на сайте или в соцсетях.
Софья Павлиашвили –
Здравствуйте! Он шикарный, удобный, стильный и качественный! Огромное спасибо!)
Мария (консультант) –
Спасибо за отзыв, Софья!
Алексей –
Красиво, но не функционально. Помещается либо паспорт, либо СТС. Не хватает отделений.
Для купюр слишком длинный — можно было сделать короче.
Мария (консультант) –
Спасибо, что написали. Это портмоне задумывалось для жд и авиабилетов, поэтому такое длинное.
Передадим просьбу добавить отделений.