Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
12 отзывов на "Женская сумка Tote Mini Black"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
zhenevieva89 (проверенный владелец) –
Купила этот Тоут, как всегда, не думая его покупать. А вот пришла в магазин, увидела, примерила и поняла, что без него/без этой сумки не уйду)
У меня есть сумка Хобо черная. Я ношу ее в театр исключительно, но, признаюсь, захотелось разнообразия и вот теперь у меня две театральные сумочки. Считаю, что это база-иметь маленькую черную сумочку, как и маленькое черное платье.
Она малышка, но такая изящная и вместительная, что осталось только купить билет в театр)
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за такой душевный отзыв! Рады, что сумка стала для вас желанной находкой. Носите с удовольствием — пусть каждый поход в театр будет особенным!
НАДЕЖДА (проверенный владелец) –
Эту сумочка выбрала дочь-подросток в подарок на День рождения. В магазине сразу показала на нее. Очаровательная малышка. Ждет своего часа.
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за отзыв!
Елена (проверенный владелец) –
По качеству нареканий пока нет. При распаковке неприятный химический запах, надеюсь, выветрится.
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за обратную связь! Изделия могут иметь легкий химический запах, это нормально, так как связано с процессами обработки кожи, а также проклейкой при пошиве, но он очень быстро становится незаметным. Надеемся, этот нюанс не повлиял на удовольствие при носке сумочки!
masha777783 (проверенный владелец) –
Маленькая, хорошая сумочка. Я довольна покупкой. Большое спасибо!
Дарья (проверенный владелец) –
Спасибо за Ваш отзыв!)
Антон (проверенный владелец) –
Такая крошка, но такая удобная, пощается всё что нужно и ещё чуть-чуть! Моя маленькая любовь! Спасибо за качество! Верфъ ван лав!
Дарья (проверенный владелец) –
Благодарим за Ваш отклик!)
elenagal22 (проверенный владелец) –
Моя прелесть Тоут Мини???? Очень элегантная и аристократичная. Я её немножко доработала при помощи узорного ремня, так она вполне вписывается и в стиль кэжуал. Универсальная красотка???? Магнитик хорошо держит, претензий нет.
Дарья (проверенный владелец) –
Елена, как ярко и оригинально смотрится с ремешком! Рады, что сумочка нравится) Благодарим за фотографию и приятную обратную связь)
Елега (проверенный владелец) –
Невероятная!
Дарья (проверенный владелец) –
Спасибо за Ваш отзыв????
gushlik (проверенный владелец) –
Сумка замечательная! Спасибо большое!
Дарья (проверенный владелец) –
Благодарим за Ваш отклик!) Носите сумочку с удовольствием)
Анастасия (проверенный владелец) –
+1 аксессуар в коллекцию,обожаю Верфь,всем близким советую,спасибо вам за то что вы делаете ❤️
Дарья (проверенный владелец) –
Анастасия, спасибо за такой теплый отклик????
Марина (проверенный владелец) –
Милая сумочка, прямо малышка! Конечно для меня на каждый день нужна ее старшая сестренка в размере «М». Но для вечерних прогулок, ресторана, театра и вообще легкого образа — то что надо. Жду следующую…
Качество отличное!
Дарья (проверенный владелец) –
Марина, благодарим вас за отзыв! Мы очень рады, что сумочка Вам понравилась ☺️
Наталья (проверенный владелец) –
Сумочка очень красивая, удобная и компактная. Хорошо дополняет образ. Я очень хотела, что-нибудь небольшое. Спасибо команде Верфи за чудесные изделия. Вам процветания и новых идей!!!
Мира (проверенный владелец) –
Добрый день, Наталья. Благодарим за Ваш отзыв ) Будем стараться )
irina.a.silver (проверенный владелец) –
Крутая малышка! Стильная, универсальная, просто роскошная и, конечно же, идеального качества.
Мира (проверенный владелец) –
Спасибо Вам за супер фото!)