Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
10 отзывов на "Женская сумка Chaika Black"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
Ася (проверенный владелец) –
Выбирала между Чайкой в сером цвете и Mussel New в мятном цвете. В итоге взяла Чайку и она превзошла все ожидания. Она безумно прекрасна в своей лаконичности. К сожалению, выгулять пока возможности не было, но это однозначно любовь.
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за такой тёплый отзыв! Рады, что сумка покорила вас своей лаконичностью. Пусть она как можно скорее найдёт повод для выгула и продолжает радовать каждый день!
НАТАЛИЯ (проверенный владелец) –
Chaika steel прелестна: стильная, лаконичная, романтичная! Выходы в театр-концерт-рестик неибежны😊 на НГ театр не был запланирован, но уже смотрю билеты — Chaika жаждет выйти в свет)))
Валерия (проверенный владелец) –
Рады, что сумка вдохновила вас на новые выходы! Спасибо за такой душевный отзыв)
Елена (проверенный владелец) –
Чайка -сама элегантность ! Я очень довольна! Уже выгуляна в Кремле:)
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим за позитивный отзыв! Рады, что вы остались довольны приобретением. Надеемся, что Чайка будет радовать вас своей надёжностью и стилем ещё долгое время)
Светлана (проверенный владелец) –
Не планировала покупать эту сумочку, так как необходимости в ней не было, да и сумок черных у меня много. Но начитавшись отзывов, решила посмотреть её в магазине, и мне она очень понравилась. И я подумала, что сумки на выход-то у меня и нет!
Еще один момент в пользу покупки — в сумочку идеально вмещается футляр для очков, так как полностью повторяет её форму)) Помимо этого входит телефон, плоская расческа, помада, упаковка салфеток, пластиковые карточки — во внутренний кармашек на молнии.
Встречала претензию к сумке, что, мол, криво висит, перевешивается на бок. Но это происходит только с пустой сумкой, а вы же её пустой носить не будете. А с наполнением всё выравнивается, особенно если разложить вещи сообразно их весу.
Так что мой вердикт — брать! И выгуливать в культурные места)
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за отзыв! Очень приятно, что сумка стала приятным сюрпризом — даже без плана на покупку
ИРИНА (проверенный владелец) –
Сумка-Мечта. Любовь с первого взгляда! Ничего лишнего. Сплошная элегантность. Спасибо, Верфь!
Вторая сумка от Верфи- и опять в самое сердечко!!!
Валерия (проверенный владелец) –
Огромное спасибо за такие душевные слова! Мы искренне рады, что сумка стала вашей «любовью с первого взгляда». Ждём вас снова!
ЛЮДМИЛА (проверенный владелец) –
Долго сомневалась, какую Чайку взять — черную или серую. В итоге выбрала черную и не жалею. Кожа очень приятная на ощупь. Сумочка очень стильная, красивая.
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим за ваш отзыв и доверие к нашему бренду! Мы ценим, что вы отметили качество материалов и дизайн сумки. Надеемся, она будет радовать вас долгое время.
ИРИНА (проверенный владелец) –
Когда я увидела анонс этой сумки, то поняла, что это-моё! И я очень её хочу!
Такое у меня было только однажды: когда на просторах инета, ещё ничего не зная о Верфи, случайно увидела Лагуну Малевич (тогда я не знала её названия). Благодаря этой удивительной сумке я узнала о производителе и 2 года ждала, когда она вновь появится в продаже!
Теперь я обладательница трёх шедевров: Лагуны Малевич с Бризом Малевич (2 в одном) и удивительной Чайки!!!!
Ничего лишнего: только форма и настроение!
Благодарю Верфь за качество и эмоции!
Валерия (проверенный владелец) –
Огромное спасибо за такой душевный и подробный рассказ! Мы тронуты, что наши сумки стали для вас не просто аксессуарами, а настоящими эмоциональными открытиями. Особенно приятно, что «Лагуна Малевич» когда‑то привела вас к «Верфи» — это лучшая история знакомства с брендом. Носите с радостью!
Лариса (проверенный владелец) –
Форма, качество — мне все нравится, очень.
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за высокую оценку! Мы очень рады, что вы остались довольны качеством и формой нашей сумки! Особенно приятно, что вы отметили оба важных аспекта — внешний вид и качество исполнения.
ВИКТОРИЯ (проверенный владелец) –
Очень милая сумочка элегантной формы. Коричневая , на мой взгляд, хорошо сочетается с джинсами.
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за такой тёплый отзыв! Очень рады, что вы оценили элегантность и стиль нашей сумочки! Действительно, коричневый цвет прекрасно сочетается с повседневным гардеробом и создаёт гармоничные образы.
alex-erunov (проверенный владелец) –
Отличная сумка для похода в театр. Матовая черная кожа приятная на ощупь и дорого выглядит.
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за высокую оценку! Рады, что сумка стала идеальным спутником для театральных вечеров. Матовая кожа действительно создаёт элегантный образ.